Цитаты из книги «Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM»

4. Ролевые игры с наставником или коллегами по различным этапам продаж, с использованием скриптов продаж (например – отработка знакомства с клиентом, навыков презентации и тактик преодоления возражения).

17:00–18:00 очное общение наставника (руководителя) со стажерами, проверка выполнения заданий, ответы на вопросы, отработка речевых шаблонов и скриптов в виде ролевых игр. Домашнее задание. Рекомендуется в течение периода обучения и адаптации стажера использовать следующие модули обучения: 1. Знакомство с компанией, рынком, на котором она работает, продукцией/услугами, ценами и конкурентами. 2. Знакомство с этапами продаж компании, изучение воронки продаж. 3. Знакомство со стандартами продаж, тактиками и скриптами переговоров.

09:00–10:00 – очное общение наставника (руководителя) со стажером (стажерами), постановка задач на день. Ответы на вопросы. 10:00–10:15 постановка стажеру заданий на день. 10:15–17:00 менеджер выполняет задания. Самостоятельная и коллективная работа по изучению продуктов или услуг компании и техникам продаж.

Таким сотрудником может быть даже менеджер отдела продаж или HR-менеджер.

Задача данного сотрудника – знать структуру и график программы обучения, в какой день и в какое время кто и что должен рассказывать или показывать стажеру и организовывать данные учебные мероприятия.

важно назначить наставника из сотрудников компании

рекомендуется период адаптации в 5 (пять) рабочих дней (полная рабочая неделя).

чественно выучить весь материал и продемонстрировать свои лучшие профессиональные качества.

Важно именно согласовать это на этапе финального собеседования, получив согласие сотрудника на такой подход. В этом случае у кандидата будет максимальная мотивация ка

не оплачивая ему период обучения.