Цитаты из книг автора «Юрген Аппело»

В то же самое время сложность зачастую превращает взаимодействия между вами и внешним миром в непредсказуемый хаос, полный неожиданных проблем и сюрпризов

, мы не в состоянии определить погоду на месяц вперед.

Системе, в которой вы функционируете, безразлично, какие у вас планы.

уделить внимание основам, которые заключаются в знании того, как ведут себя люди и системы.

менеджеры должны знать, как функционируют социальные системы.

Если правда, что лучше всего учишься на собственных ошибках, то к настоящему моменту я должен был быть просто всеведущим божеством.

Мы понимаем, что управленческая иерархия — это базовая необходимость (и нечем тут хвастаться) и что основная часть работы совершается внутри социально-сетевой структуры, состоящей из равных: лидеров и

сравнения менеджеров с садовниками, волшебниками, регулировщиками дорожного движения и другими интересными людьми.

им удается создать продукт, который изменяет чью-то жизнь к лучшему; они ощущают, что полностью контролируют свой компьютер; они способны создать продукт, который облегчит кому-то жизнь; они имеют возможность развиваться в профессиональном и личностном плане; им разрешают заказывать книги, потому что они любят читать; они вдруг понимают, что прошло четыре часа, а по ощущению — только десять минут; к ним относятся по-человечески, а не как к очередному ресурсу; созданный ими продукт оказывается успешным, что повышает их уверенность в себе; они ощущают, что продукт, над которым они работают, это выражение их самих; они ощущают страстное желание найти решение трудных проблем; им нравится создавать ценность, находя простые программные решения; работа позволяет зарабатывать достойные деньги; им доверяют критически важные проекты; их увлеченность своей профессией адекватно вознаграждается; они могут использовать самые современные технологии; они получают высокую оценку от всех заинтересованных лиц; пользователь сказал им спасибо.

Некоторые утверждают, что «лидерство — это не то же самое, что менеджмент» в том смысле, что лидерство предполагает вдохновение, в то время как менеджмент относится скорее к исполнению. Они утверждают, что лидерство находится на «более высоком уровне», чем менеджмент. Меня всякий раз коробит, когда компания называет своих топ-менеджеров «лидерами».