Цитаты из книг автора «Юрген Аппело»

Всякая сложная проблема имеет решение — простое, удобное и ошибочное

Разнообразие позволяет системам выживать в жесткой среде. Она повышает их гибкость и способствует инновациям

Нам под силу конвертировать эти две модели в теорию десяти базовых потребностей члена команды:

Мотивирующие факторы: интересная работа, чувство достижения, личностный рост, признание, ответственность и тому подобное. Гигиенические факторы: гарантии занятости, зарплата, статус, условия работы, внутренние правила компании, дополнительные формы вознаграждения и так далее.

Все более очевидным становится следующий вывод: в центре внимания любого менеджера должна быть задача высвобождения энергии людей. Люди должны хотеть выполнять свою работу, а для этого необходима мотивация.

Теория сложности утверждает, что инновации могут быть лишь эмерджентным результатом, запланировать который невозможно. Чтобы возникло нечто новое, необходима основа, на которой оно может возникнуть. Я идентифицировал пять драйверов инноваций (рис. 4.5), которые мы сейчас и обсудим.

Продуктивность — это постепенно проявляющееся свойство, возникающее благодаря самоорганизации и эволюции команд.

Главное, чтобы цели помогали людям принимать решения здесь и сейчас.

Целью команды будет не сумма индивидуальных целей ее участников, а результат взаимодействия между ними.

Мудрое правление выглядит как отсутствие правления и свобода. И по этой причине это действительно мудрое правление. Немудрое правление выглядит как внешнее господство. И по этой причине оно немудрое. Мудрое правление влияет незаметно. Немудрое правление пытается влиять через проявление силы.