Цитаты из книг автора «Вячеслав Семенчук»

Не надейтесь, что потребители оценят ваш труд по достоинству, но сделайте все, чтобы заслужить их доверие и уважение — и тогда вы без проблем сможете устанавливать цены на свои услуги.

Попытаетесь угодить всем — не угодите никому.

Рассказывайте целевой аудитории о реальных проблемах и преградах, чтобы они хотели вам помогать и могли сопереживать. Покажите свою уязвимость, но только ту, с которой реально можете справиться, чтобы в конце выйти победителем, как и пристало настоящему герою, а говоря современным языком, — человеку-бренду.

Сначала станьте профессионалом, потом — экспертом среди профессионалов (то есть тем, кто знает больше других). Если знаний у вас хотя бы ненамного больше, чем у остальных, у вас уже есть конкурентное преимущество. Не думайте, что заявлять о себе миру нужно тогда, когда вы будете знать все в своем деле. Делайте это раньше! На потребителей можно произвести впечатление, даже зная немного больше «чайника», но эксперту необходимо добиться признания коллег по цеху.

Миссия бренда — то, чего вы хотите достичь не для себя, а для других. Отличный пример — миссия бренда IKEA: «Изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Каким образом компания это делает, мы тут же узнаем из ее бизнес-идеи: «Предлагая широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить».

Если вы не завоюете симпатии людей, вы не сможете ничего им продать. Ингвар Кампрад, создатель бренда IKEA

Став № 1, вы будете главным источником знаний в своей области и советником для других людей. Если при этом вы не раскроете им свои главные профессиональные секреты, то никто не сможет применить их на практике, кроме вас. Только так вы станете незаменимым человеком. По крайней мере на какое-то время.

Каждый раз, поднимаясь на очередную ступеньку мастерства, вы будете чувствовать, что вам наступают на пятки. Придется карабкаться выше и выше, пока вы не оторветесь от последователей на безопасную дистанцию. Станьте лидером в нише и удерживайте завоеванные позиции, то есть подпитывайте интерес к своему бренду.

Человек не выносит однообразия (даже если речь идет о счастье или удовольствии). Людям нужна цель, к которой можно стремиться, преодолевая на своем пути определенные трудности, поэтому бренд, обладающий миссией, более симпатичен потребителю, чем бренд без миссии.

Простое — понятное и знакомое — внушает доверие, поэтому формулируйте свои послания доступными словами.