Цитаты из книги «План действий для новичка в отделе продаж. Алгоритм достижения успеха в продажах»

Вы будете думать над стоимостью предложенного вам решения или над его эффективностью?»

Я выяснил, какую задачу (потребность) решает клиент при помощи моего продукта. 2. Я знаю, почему у него возникла потребность. 3. Мне понятно, почему потребность возникла именно сейчас. 4. Я знаю, в какой срок клиенту необходимо закрыть потребность, и какова цена нарушения срока. 5. Мне понятно, при каких условиях будет решена задача. 6. Я уверен, что клиент готов решать задачу при определенных условиях, которые мне известны

Правило общения с клиентом о конкурентах состоит в том, что о конкурентах нужно говорить, так же как о покойниках – или хорошо или ничего. Потому что человек любую негативную реакцию подсознательно воспринимает как негатив.

Получив задание руководителя, проанализируйте и оцените его, с точки зрения наличия необходимых, для выполнения задачи ресурсов (инструментов, времени и т.п.). Если у вас есть вопросы или вы с чем-то не согласны, задайте вопросы руководителю. Обязательно уточните срок выполнения, если он не был определен. Если вы не согласны с параметрами задания или регламентами его исполнения, высказывайте возражения на стадии получения задания, а не на стадии исполнения. Возражая, приводите конструктивные факты и аргументированные причины несогласия. Сообщите руководителю о возникновении проблем, при выполнении задания, которые вы не можете устранить. Не ждите, потому что задача должна выполняться, и чем позже сообщите, тем меньше у вас шансов выполнить задачу в срок. Ваша ценность будет выше, если вы будете предлагать конструктивное решение проблемы, а не перечень информации о сути проблемы. В процессе обсуждения служебных вопросов, не просто высказывайте мнение, а будьте убедительны. Для этого аргументируйте, опираясь на факты, которые можно проверить, приводя, понятные и весомые аргументы.

Только вы ответственны перед собой за личностное и профессиональное развитие.

Регулярно планируйте свое рабочее время, отсутствие планов приводит к путанице. Научитесь ставить достижимые цели и помните, что плохой план лучше, чем его отсутствие.

главная задача – начать продавать, как можно быстрее и как можно больше.

Три вещи никогда не возвращаются: время, слово и возможность. Поэтому, не теряй времени, выбирай слова и не упускай возможность. Конфуций