Цитаты из книги «Пособие для директоров и собственников салонов красоты. Практические советы по рекламе салона красоты»

В наше время музыкальное сопровождение в салоне красоты – очень важный инструмент рекламы. Во-первых, вы можете направлять музыку не только внутрь салона красоты, где без нее – никак, но и выводить музыку наружу. Человек, который идет по улице, гораздо быстрее обратит внимание на музыку возле салона красоты, чем на его молчаливый штендер. Поэтому попробуйте поэкспериментировать, вывесив две колонки наружу и не сильно громко включив музыку. Вы спросите: какую музыку надо пускать? Я отвечу просто: это должна быть музыка, которая может нравиться потенциальным клиентам. Учтите: музыка должна нравиться клиентам, а не администраторам или директорам.

ногда в окно входной группы выставляют телевизор. Ну чтобы народ привлечь. Либо вешают доску с подсветкой и рисуют разные акции, как на штендере, о нем прочитаете ниже. Очень прикольная штука. Привлекает внимание народа, можно каждый раз писать новые акции. Стоит недорого. Только не вешайте на всю площадь окна. Важно, чтобы в салон попадал свет и потенциальные клиенты видели, что там происходи

Важно! Любая акция, которая размещается на бумаге в салоне красоты, должна быть напечатана на фирменном бланке. В конце бланка обязательно должно быть написано «С уважением администрация салона красоты (тут ваше название).

Мне очень нравится, когда в салоне красоты на рецепции красиво выставлена косметика. Не на витрине, за рецепцией, а именно на самой рецепции перед клиентами. Клиенты часто спрашивают, что это за баночка. Еще лучше – выкладывать на рецепцию пробники и тестеры ароматов. Народ, увидев, начинает трогать, нюхать и откусывать (шучу). В этот момент ваш администратор должен себя повести, как матерый рыбак, – клиент начинает пробовать наживку, подсекать (предлагать ее купить) еще рано. Клиент должен поглубже проглотить наживку, чтобы не соскочил. Администратор, в отличие от рыбака, должен предложить еще попробовать тестеры и рассказать о преимуществах данной косметики. И когда клиент говорит, что ему нравится этот аромат или крем, надо резко тащить удочку на себя. Ведь вся реклама направлена на привлечение клиентов и увеличение прибыли.

Для того, чтобы ваши флаера не выбрасывали, вы можете к ним прикреплять либо пакетикчая, либо одноразовую ручку. Скептики скажут, что ручку положат в карман, а флаер выбросят. Ну, спорный вопрос. Ведь выбрасывать, скорее всего, будут дома. Значит флаер все-таки придет домой:).

Важно! Рекомендуется использовать какой-либо призыв к действию – это позволяет на психологическом уровне приводить клиентов к сотрудничеству с вашим салоном красоты. К примеру, можно включить специальные предложения, рассказать о проведении конкурса, в котором можно участвовать лишь с предъявлением флаера. Данные методы способны значительно увеличить количество новых клиентов и сокращают процент выбрасывания флаеров.

Следующий важный момент – на фото, которое вы размещаете в рекламной продукции, должны присутствовать люди. Когда я вижу фото на флаере, где стоят пустые кресла, возникает один вопрос – вы что, кресла продаете? На фото должны быть клиенты с довольными лицами, которых обслуживают мастера. А то бывает фото сделанное «из-за угла». Испуганные мастера и клиенты в грязных сапогах. А качество фото – ощущение, что из 1980-х. Такого быть не должно. Красивые фото, грамотно выставленный свет, плюс фотографы обработают фото – и получается конфетка, а не салон красоты. Смотришь на такое фото – и сразу хочется посетить салон красоты, и рука тянется набрать номер. Без красивых фото рука тянется к мусорнику, чтобы выбросить некрасивый флаер.

• адрес, веб-сайт и, возможно, ссылки на соцсети, что-то типа «лайкать» нас можно вот тут:);

Памятка. Дорогие друзья! Хватит проводить акции «Приведи друга и получи скидку 10 %». Друзья, которых приводят и на них зарабатывают, чувствуют себя обманутыми. Мол, на нас заработали. Гораздо эффективнее будет следующая схема – приведи друга, и вы оба получите по 10 % скидки. И будет мир, дружба и жвачка:)

Из опыта: проще делать либо адресную рассылку, либо выкладывать флаера в ближайших заведениях. А взамен выкладывать у себя их флаера. Я бы даже для этого поставил специальную подставку, чтобы не засорять стол рецепции.