Не стоит думать, что самое важное для клиентов – это цена. Помните, удержать клиентов вам помогут качественное обслуживание и высокая ценность вашего товара для покупателя.
Гарри Фридман в своей книге «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя» пишет:
Концепцию «Свойства – Преимущества – Выгоды» используют для того, чтобы правильно презентовать свою услугу.
Убеждения – устойчивые взгляды на мир, идеалы и принципы, а также стремление воплотить их в жизнь через свои действия и поступки.
Потребность – состояние живого существа, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования.