Цитаты из книги «Администратор салона красоты»

Вы, как администратор, должны вести: учет продажи косметики, учет остатков по складу и технологические карты на все процедуры (говоря простым языком – рецепт приготовления красивой стрижки). Витрины. Выкладка. Есть отдельные книги о выкладке товара и волшебной косметики. То, что я вижу в салонах красоты, пока далеко от идеала. Да, есть свои региональные особенности, но мы все еще продолжаем бояться, что клиенты у нас что-то украдут. Действительно бывает и такое. Мы ставим пустые баночки за стекло. Но это неправильно. Человек должен потрогать то, что он покупает. Для успешных продаж линий домашнего ухода это очень важно, поверьте.

Если бизнес не считают, образуется бардак, который прикрывают ярлыком «творческие люди».

Ведение учетов продаж, расходников, остатков на складе, технологических карт – одна из важнейший функций администратора.

Часто администратор – это бесстрашный человек, мамка в теме, которая все постоянно решает. Ключевым моментом организации работы салона красоты является чистота. В некоторых салонах нет уборщиц. В таких заведениях мастера убирают за собой, а администратор наводит лоск в конце рабочей смены. Вместо админа убирать может приходящая тетя Маня. Ни в коем случае не критикую никакой из форматов работы предприятия индустрии красоты, каждый выбирает его самостоятельно.

отличие от конкурентов…», «Уникальность нашего подхода…» и т. д. Всегда описывайте, что может получить собеседник. Часть мастеров любит показывать фото на телефоне, а вам в принципе не помешает планшет на рецепции, чтобы демонстрировать лучшие работы.

техника презентации «ХПВ» Описать преимущества салона или услуги, исходя из его непосредственных характеристик и особенностей. Ис

Личная убежденность. и т. д. Я говорил об этом правиле уже много раз, и буду повторять постоянно: если вы хотите, что-то продавать, вам обязательно нужно поверить в продукт. Можете даже сами им воспользоваться. Все.

Цели во время презентации: ● Создание у клиента желания купить услугу

Если у вас есть цель или желание работать, значит, будет мотивация исправлять дефекты, которые вам мешают.

Я выделяю 1. Выучите услуги и косметику.2. Любите свой салон.3. Перестаньте считать деньги клиента и продавайте то, что подороже.4. Будьте дружелюбными.5. Продавайте несколько услуг (сеты, абонементы). 6. Всегда старайтесь понять, что хочет клиент, а затем предлагайте варианты.