Цитаты из книг автора «Владимир Шерягин»

Как управлять маркетинговым бюджетом? Направляем ресурсы к тем инструменты, которые дают минимальную СК

Чем ниже стоимость контакта для каждого источника, тем источник более эффективен.

эффективность рекламных источников? Определяем СК для каждого источника,

розничную цену Lead надо скорректировать с учетом этой поправки,

чтобы понимать, каково соотношение положительных результатов и отходов в потоке Lead, используется Коэффициент фиксирования (КФ) Кф представляет собой отношение количества Lead, оставивших свои контактные данные для связи к общему числу входящих контактов, выраженный в процентах. КФ показывает способность организации сохранять свои рекламные вложения. Для традиционных организаций КФ не превышает 10 процентов.

тах случаев. Так 90 процентов вложений в приобретение Lead уходит в отходы

в ситуации обработки входящих звонков контактные данные становятся известны лишь в тех случаях, когда потенциальный Клиент дает согласие совершить сделку. Если учитывать и целевые, и нецелевые звонки, это происходит не чаще, чем в 10 процен

главным в такой схеме аутсорсинга является то, что Клиенту передаются не входящие звонки и контакты, а контактные данные Lead.

способность конвертировать Lead’s зависит от квалификации сотрудников. Один и тот же Lead может быть целевым для хорошего специалиста и нецелевым для новичка, с этим нельзя не согласиться.

по этой цене нам надо отпускать нашу продукцию Клиенту, чтобы окупать расходы и извлекать Прибыль.