Цитаты из книг автора «Владимир Репин»

Владелец бизнес-процесса – руководитель, который имеет в своем распоряжении выделенные ресурсы, управляет ходом бизнес-процесса, несет ответственность за достижение поставленных целей.

Производительность является одним из ключевых показателей. Кроме нее, важно измерять результативность (план/факт по полученным результатам), эффективность (отношение результата к затраченным на его получение ресурсам), показатели качества (например, уровень дефектов в выходах процесса).

Используемая технология выполнения процесса и ресурсы (оборудование, люди) определяют производительность процесса – возможность преобразовывать определенное количество объектов за единицу времени.

передавать выходы другим процессам.

Например, для формирования архитектуры процессов компании (т.н. модели верхнего уровня) лучше использовать нотацию IDEF0.

«У операции может быть только одна стрелка запуска и одна стрелка продолжения».

Что влияет на эту величину? Как сам алгоритм, так и наличие ресурсов, которые нужны для его выполнения.

Количество экземпляров процесса, которые могут быть выполнены за единицу времени (например, за один день или один месяц) является мерой производительности процесса.

какой процесс является поставщиком данных.

что эти хранилища можно показывать только тогда, когда завершается обработка документа (информации) и далее в рамках процесса с ней работа не ведется.