Запомни: ЕСЛИ МЫ ПОПАДЁМ В КАТЕГОРИЮ «VIP» В ГОЛОВЕ НАШИХ КЛИЕНТОВ, ТО БУДЕМ ЗАРАБАТЫВАТЬ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ДЕНЕГ И У НАС БУДУТ САМЫЕ ПЛАТЁЖЕСПОСОБНЫЕ КЛИЕНТЫ».
Нам зачастую кажется, что, если мы кому-то откажем из-за наших ценностей, то покажемся слабыми или нас не будут уважать. Нет! Человек в этот момент может пыхтеть, ругаться, ему это может не понравиться, но в итоге он потом нас будет уважать.
Вот пять книг, которые я рекомендую тебе прочитать: 1. «Секрет устойчивости в мире перемен», Вадим Тунеев.2. «Гипнотические рекламные тексты», Джо Витале.3. «Пиши и сокращай», Максим Ильяхов.4. «Путешествие домой», Радханатх Свами. 5. «Законы жизни», Олег Гадецкий.
«Мы страдаем, разочаровываемся, обижаемся, злимся, когда что-то идёт не так, как мы ожидали. Мы строим планы, ставим цели и привязываемся к ним, другими словами, мы ожидаем, что всё будет так, как мы себе представляем, и когда что-то идёт не так, то мы страдаем».
Просто поставь себя на его место. Задай себе вопросы: «Почему я должен прийти к тебе как клиент? Чем ты можешь мне помочь? Какие мои проблемы ты решишь? Какие мои желания ты исполнишь?»
«Когда у нас есть прямая, по которой мы идём, и в какой-то момент нам приходится говорить другим людям: „Нет, сюда я не сверну”, – даже если в этот момент люди будут орать и ругаться, в итоге это вызовет уважение к нам. И наоборот, если мы нарушаем свои собственные ценности, – люди будут нам смачно плевать в лицо!»