Лидер способен понять, создать и поддержать корпоративную культуру, которая повышает эффективность работы персонала. На это способна только уверенная в себе, уравновешенная, сильная, умеющая решать собственные проблемы Личность. Такой человек постоянно транслирует состояние уверенности на тех, кто находится рядом.
Успешный лидер – Личность, способная без магического салона, где ему «нарастят харизму», увлечь или убедить в правильности своих идей, мыслей, решений весь коллектив, озадачить и, не вмешиваясь в детали, координировать процесс, оказывая поддержку.
Общаться надо. Также надо уметь понимать друг друга. Доверять. Общаясь с себе подобными, мы всегда смотрим в зеркало. Мы можем себе в нем нравиться или не нравиться. На способности нравиться основаны техники манипуляций. По словам Д. Карнеги, «единственный способ оказать воздействие на окружающих – говорить о том, чего они хотят», «всем нам нравятся люди, которые восхищаются нами». О том, как «антиманипулировать», прекрасно рассказал Э. Шостром в книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор».
Вывод прост. Герой истории не стал сомневаться в том, сможет ли он петь на незнакомом ему языке. Он сразу ухватился за шанс и замечательно им воспользовался.