Цитаты из книг автора «Виктория Шиманская»

Когда ты говоришь так, я чувствую только скуку и безразличие. Потому что у меня есть своё мнение и мне не важно твоё. Я хотел бы, чтобы ты попробовал повысить свою самооценку за счёт кого-то другого

, о чём я информирую (факты, суть дела). 2.   Что я даю понять о себе (самораскрытие, сведения о себе). 3.   Что я о тебе думаю (отношение). 4.   Что мне от тебя нужно (призыв).

Если надо сообщить человеку, что он делает что-то не так: 1.   Начни с того, что он уже умеет и делает хорошо; 2.   Сообщи о том, что было бы неплохо улучшить, исправить; 3.   Закончи на позитиве

модель «четыре уха» Фридманна Шульца фон Туна, немецкого психолога, одного из ведущих ученых-коммуникологов, автора трехтомного труда «Говорить друг с другом».

Для кого-то важнее всего картинки и образы —это «визуал».Кто более чутко реагирует на звуки, музыку, тембр голоса —«аудиал».Некоторые не поймут и не запомнят, пока не потрогают, —«кинестет».те, для кого весь мир — это схемы, взаимосвязи и таблицы, —«дискреты».

Репрезентативные системы — это только звучит страшно, а означает главный способ получения человеком информации из внешнего мира. Мы воспринимаем окружающее всеми органами чувств: нос, рот, уши, кожа, глаза.

система под названием DISC[3]. Она составлена на основе трудов американского психолога, теоретика феминизма, создателя комиксов «Чудо-женщина» Уильяма Марстона (1893–1947). Марстон считал, что в основе поведения человека лежат четыре первичные эмоции: гнев, страх, радость или печаль — и от того, какая эмоция самая сильная, зависит поведенческий тип.

Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется

Вообще, понимать истинное намерение — меганавык. Его надо отрабатывать.

вспомни недавний любой и неприятный разговор с родителями и подумай, а что они на самом деле пытались сказать? Реагируй не на действие и слова, а на намерение.