Все требования разбиты по пунктам. Все предложения начинаются с глагола.Все глаголы даются в повелительном наклонении: знать, обеспечивать, уметь и т.д. Чем короче требование, тем оно лучше запоминается.
Положение об ассортиментной политике», «Товарная матрица», «Стандарт работы с поставщиками» с планом поставки и возврата товара, «Инструкции о приеме, перемещении и возврате товара», «Регламент выкладки товара». В стандартах работы продавцов упор делаем на скорость и простоту обслуживания.