Цитаты из книг автора «Виктор Тамберг»

Задачи, которые ставятся перед ребрендингом, достаточно понятны: – усиление бренда (то есть рост лояльности потребителей); – дифференциация бренда (усиление его уникальности); – увеличение целевой аудитории бренда (привлечение новых потребителей). Других причин что-то менять, в общем-то, и нет. Ребрендинг, как и брендинг в целом, есть лишь маркетинговый инструмент, служащий целям и задачам бизнеса. То есть инструмент, ориентированный только на рост экономических показателей и не преследующий цели кого-то развлечь, порадовать или удивить. Таким образом, при ребрендинге речь идет о кардинальном изменении вектора бренда, его основы. И о последовательном перестроении всех слагаемых.

Воздействие на потребителя должно быть целевым и отточенным

Как мы уже писали ранее, человек в своих действиях, своих поступках в значительной степени руководствуется стереотипами. Ему так проще жить, потому что постоянно думать о своих поступках просто невозможно.

А потребителю при покупке бренда не нужно выпячивать всю свою противоречивую личность. Скорее ему нужен своего рода конструктор личностных качеств, которые он будет собирать из потребляемых брендов, создавая свой облик, свое идеальное «Я»

Следовательно, найдя новые ответы на эти вопросы: кто, с кем, где, когда, как действует человек, – мы найдем и новую ситуативную модель.

Итак, ситуативная модель – обезличенная, цельная, типичная и повторяющаяся ситуация потребления.

Мы приняли решение, что проще разложить сам процесс жизни человека на набор ситуативных моделей, ведь человек живет именно так – действует сообразно ситуации в соответствии с актуальными потребностями

Наша жизнь достаточно сложна, а люди очень разные

Человек начинает думать не только о том, чтобы его потребность была удовлетворена, но и о том, чтобы она была удовлетворена в наилучшей степени в конкретной ситуации или ситуациях.

Есть рынки, на которых актуальны все базовые потребности (рынки автомобилей или одежды