Цитаты из книги «Юмор как способ влияния»

Истинное остроумие – качество столь редкое, что многие им восхищаются, большинство к нему стремится, все его боятся, а если ценят, то только в себе самом. Ф. Честерфилд

юмор продавца в общении с покупателем помогает продавать более успешно [46]

Юмор является способом передачи информации «между строк», с подтекстом, и скрытого воздействия на слушателей [44]. Это удобная форма для того, чтобы сообщать информацию непрямо, посредством намеков. Поскольку юмор предполагает игру с несоответствиями и одновременно передает различные смыслы, он особенно полезен в ситуациях, где серьезный, прямой способ обсуждения может усилить имеющиеся противоречия.

Всякое знание ведет дальше и дальше вглубь тайны. А. Швейцер

В этой книге нет ошибок, кроме этого утверждения. Автор

Не анонсируйте шутку, так как потеряется важная ее составляющая – внезапность. 2. Не зачитывайте шутку. 3. Не объясняйте суть шутки и не извиняйтесь за нее: «объясненная шутка перестает быть шуткой» (Вольтер). 4. Не используйте сложную терминологию, жаргонизмы и не рассказывайте сомнительных историй. 5. Не расстраивайтесь, если не услышите смеха, – возможно, слушатели все же получили удовольствие от вашей шутки, а это и было вашей целью. Шутки снижают напряжение, особенно в острых дебатах. «Не правда ли, господин Реннер, если вы придете к власти, то повесите меня?» – сказал однажды канцлер ФРГ Аденауер известному коммунисту. Тот ответил: «Конечно, господин канцлер, но со всем почтением». А теперь обратимся непосредственно к забавным историям, сгруппированным в соответствии с целями, которые вы можете преследовать в общении с собеседниками.

Относительно того, как лучше шутить, можно посоветовать руководствоваться следующими правилами. 1. Отрепетируйте шутку, убедитесь, что вы запомнили ее. 2. Шутите с самым серьезным видом, чтобы контраст между ее формой и содержанием стал еще одним вашим союзником. (Именно так рассказывал анекдоты непревзойденный мастер этого жанра Юрий Никулин, и это лучшее доказательство эффективности такого исполнения.) «Когда шутник смеется своей остроте, она теряет цену» (И. Шиллер). 3. Сделайте небольшую паузу перед тем, как произнести ключевые слова шутки, чтобы драматизировать ее, и паузу после них. Кроме того, рекомендую запомнить пять «не».

Не загоняйте себя в угол, не принижайте свой статус. Многие беседы заканчиваются, не успев начаться, особенно если собеседники обладают разными статусами. Типичными примерами так называемого «самоубийственного» начала беседы являются фразы

Чего вы боитесь? Один раз сваляли дурака – и ничего, живы.

мы выросли в обществе, где принято не сомневаться в том, что проблему можно решить только одним способом – побороть ее.