Цитаты из книг автора «Виктор Шейнов»

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Проблема конфликта: Аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. – М., 1992.

«Представьте на мгновение, что вы президент фирмы “Тусклл энд Меддлен” и вам стало известно, что ваши машины обладают недостаточной скоростью при работе. Что бы вы сделали?»

ему возможность высказаться. Свое мнение собеседник ценит больше, чем ваше, поэтому если невысказанное замечание носит отрицательный характер, то ваши шансы переубедить оставшегося при своем мнении оппонента сводятся к нулю.

В детской больнице юные пациенты очень любили играть с очаровательными плюшевыми мишками, которые были там. К сожалению, детям они так сильно нравились, что мишки стали исчезать: малолетние пациенты уносили их домой. Как

7. Не бывает поражений, поражения – это всего лишь обратная связь. Сказанное – девиз успешных людей. Вот весьма красноречивое подтверждение тому. – Господин Эдисон, вам не жаль девятисот девяносто девяти поражений при попытках сконструировать электрическую лампочку? Ведь только тысячная попытка оказалась успешной! – Я не потерпел поражений. Я открыл девятьсот девяносто девять способов того, как не следует делать лампочки.

Модель конвенционально-ориентированной манипуляции

Принцип его простой: большинству людей трудно удержаться от того, чтобы не рассказать об удивительных вещах – и удивить этим слушателя. Второй же прием – побуждение желания Салтана навестить Гвидона – опирается в основном на любопытство, которому, несомненно, и цари подвластны

Модель перцептивно-ориентированной манипуляции

Побуждением здесь выступает сформированная манипулятором личная заинтересованность адресата

Можно констатировать, что именно «эффект ярлыка», а не разумность мобилизует мнение, определяющее оценку.