Цитаты из книги «Трендология: трендвотчинг для бизнеса»

отрасли Анализ текущего положения позволяет ответить на следующие вопросы:• Что представляет собой наш рынок?• В какой его части оказалась наша компания?• Насколько текущее положение совпадает с желаемым?• Кто еще кроме нас активно действует на рынке?• Каково наше положение по отношению к другим игрокам?• Как другие компании соотносятся между собой?• Насколько интенсивные изменения в деятельности нужны?Развернутость и глубина анализа текущего положения, как и любые аналитические процессы в Вашей компании, зависит от общего количества доступных Вам ресурсов и стратегических целей компании. Оптимально составлять описание текущей

подразумевающую распределение потребителей на группы: новаторы – 2,5%, ранние последователи – 13,5%, ранее большинство – 34%, позднее большинство – 34%, отстающие – 16%. Роджерс описал диффузию инновации в обществе как процесс межличностных коммуникаций, тем самым показав, что нет смысла воздействовать рекламной деятельностью на все общество целиком – полностью открыты и готовы к инновациям лишь 2,5% потребителей. Как подчеркивает РайнирЭверс, основатель trendwatching.com, тренды не возникают внезапно из ниоткуда. Существуют определенные предпосылки, объясняющие их появление. Поэтому длительно формирующиеся предпосылки порождают длительно существующие тренды. Хотя нет ничего невозможного, конечно.Основные пользователи трендовых отчетов – предприниматели, руководители высшего и среднего звена, маркетологи. На самом деле любой специалист в любой области, желающий создать что-то новое и востребованное, может найти в них для себя путь действий.Трендхантинг – это не только предугадывание завтрашней сиюминутной моды, но, что важнее, прогнозирование изменений в человеческом поведении, смещении приоритетов и потребностей. Основные, разрабатываемые тренды, должны быть актуальны как минимум несколько лет. Они сопровождаются значительными изменениями в социальной среде и развитием новых технологий.

Эверет Роджерс создал диффузную модель, подразумевающую распределение потребителей на группы: новаторы – 2,5%, ранние последователи – 13,5%, ранее большинство – 34%, позднее большинство – 34%, отстающие – 16%. Роджерс описал диффузию инновации в обществе как процесс межличностных коммуникаций, тем самым показав, что нет смысла воздействовать рекламной деятельностью на все общество целиком – полностью открыты и готовы к инновациям лишь 2,5% потребителей. Как подчеркивает РайнирЭверс, основатель trendwatching.com, тренды не возникают внезапно из ниоткуда. Существуют определенные предпосылки, объясняющие их появление. Поэтому длительно формирующиеся предпосылки порождают длительно существующие тренды. Хотя нет ничего невозможного, конечно.Основные пользователи трендовых отчетов – предприниматели, руководители высшего и среднего звена, маркетологи. На самом деле любой специалист в любой области, желающий создать что-то новое и востребованное, может найти в них для себя путь действий. Трендхантинг – это не только предугадывание завтрашней сиюминутной моды, но, что

8. Трендвотчинг – это креативная аналитика Как гласит русская-народная поговорка: «Начало дела – это полдела». Поэтому не стоит откладывать на потом процесс поиска трендов, это «потом» может не наступить никогда.Трендвочинг – это поиск новых трендов на основе исследования рынка, с последующей подготовкой рекомендаций по их использованию. Соответственно, процесс трендвотчинга состоит из двух основных блоков: сбор информации с аналитикой и подготовка выводов и рекомендаций. Отправной точкой трендвотчинга является наблюдения за рынком, изучение потребительских предпочтений, в общем сбор информации. Нельзя провести абсолютную параллель с классическим прогнозированием, ведь этот процесс выстраивается исключительно на основе реальных фактов. Выводы же, полученные в результате процессов трендвотчинга, далеко не всегда можно обосновать количественно. Но это не значит, что они некаче

сами уже разберетесь, как доработать существующий подход и инструменты. 3. Фиксировать результат.

входящие? Может Галина Ивановна помнит. Как уже уволилась?» Выберете формат фиксации. Возможно, это будет форма ежемесячного или годового аналитического отчета. Возможно, таблица с пояснениями и т. д. Не обязательно, чтоб документ был похож на 5-летние стратегии транснациональных компаний с тысячами листов и графиков. Всю дополнительную информацию можно выносить в приложения.5. Не будьте к себе слишком критичныВ трендвотчинге нет единых критериев идеальности. Вы занимаетесь этим, потому что видите целесообразность и имеете определенные ресурсы и навыки для этого процесса. Лучше сделать как можешь. Ключевое здесь СДЕЛАТЬ. Сейчас время, когда нужно быстро генерировать гипотезы и быстро их тестировать. Определение тренда существенно облегчает оценку горизонта.Не оценивайте излишне критично свои навыки аналитики и прогнозирования. Люди по нескольку лет учатся на метеорологов, экономистов, маркетологов. Разве их продукты их деятельности нас всегда устраивают? Главное – начать и делать. В процессе Вы

2). Инструменты. Определение арсенала, чем пользуемся в этой работе: составление описательной части, какие нужны ли электронно-вычислительные средства, онлайн-сервисы, готовые маркетинговые исследования. 3). Инновации. Какого перечня источников достаточно, чтоб регулярно делать срез по инновационной составляющей в отрасли.4. Фиксируйте результатыМы живем и работаем в условиях информационной пресыщенности. Ежедневно на нас обрушиваются терабайты статистической, графической, текстовой, видео информации. Еще вчера, когда мы с коллегами обсуждали стратегию на будущий период, свежие цифры и факты были нам ясны, все говорили о них. Но прошла неделя, месяц, год. В лучшем случае мы будем помнить в общих чертах хотя бы выбранную точку зрения, и что ей предшествовало. Конечно, всегда можно покопаться в старых наработках, отчетах, спросить коллег. Но сколько это займет времени и получится ли найти. Многим знакомая ситуация: «Как назывался этот документ? „К отчету“ или „Опрос клиентов“? Я тебе его на электронку после новогодних праздников отправлял. Не сохранились

2. Достоверность и достаточное 1). Информация. Регулярный сбор информации о ситуации на рынке, в стране, о конкурентах, поведении потребителей. Нужно определить, какая именно информация нужна, в каких показателях она выражена.

7. Принципы трендвотчинга Трендвотчинг по своей сути – аналитика, с использованием разнообразного набора инструментов и различных источников. Чтоб процесс выявления и курирования трендов трансформировался в конкретный результат, который будет являться достаточным основанием для принятия управленческих решений, необходима системность в действиях.ВОТ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫРАБОТАЮЩЕГО ТРЕНДВОТЧИНГА:1. Системность и регулярность действий Конечно, компания со штатом 4000 человек и 5 человек имеют очень разные ресурсы. Но системность и регулярность реализуемы в обоих случаях. Даже одному единственному предпринимателю без отдела маркетинга доступно прислушиваться к сигналам внешней среды, зондировать ситуацию в отрасли, фиксировать изменения.

Данные об утилизации продукта тоже стоит учитывать при составлении прогноза. В тот момент, когда потребитель перестает пользоваться продуктом, он принимает решение, что, когда и почему возьмет себе взамен и возьмет ли. Момент утилизации продукта потребителем – это момент, когда одни компании теряют потенциального клиента, а другие приобретают. Если удается встроить продукт в образ жизни клиента, это успех. Приводимый во многих бизнес-книгах пример с татуировкой Harley-Davidson на руке у байкера показывает, что компания продает не мотоциклы, а образ жизни.