Цитаты из книг автора «Василий Сабиров»

где ARPPU – Average Revenue Per Paying User – средний доход от одного платящего пользователя. Подробнее эта метрика будет рассмотрена в следующем разделе.

ARPU является одним из ключевых показателей монетизационной эффективности проекта и напрямую влияет на доход.

Одним из самых популярных и наиболее важных монетизационных показателей является ARPU. Именно его используют для сравнения эффективности проектов, и именно этой метрикой обычно интересуются партнеры и инвесторы. ARPU (Average Revenue Per User) – доход, который в среднем приносит один пользователь приложения за какой-либо период.

Средний доход с пользователя (ARPU)

RFM-анализ – полезный инструмент сегментирования пользователей, позволяющий проанализировать платящую аудиторию проекта, выявить превалирующие сегменты, таким образом определить слабые места в приложении, а также повысить удержание, конверсию и доход, взаимодействуя с каждым пользовательским сегментом наиболее подходящим способом.

Одной из разновидностей такой сегментации является RF-анализ, который учитывает только давность и частоту платежей, уменьшая количество групп и упрощая восприятие результатов.

– Тех, кто недавно совершил один платеж (R = 3, F = 1, M = X), стоит мотивировать на совершение повторных платежей.

– Те, кто платил много и часто, но давно (R = 1, F = 2/3, M = 2/3), – лояльные пользователи на грани ухода. Как и предыдущую категорию, можно попробовать вернуть их в проект, прислав push-уведомление или предложив бонус или скидку.

– Их полная противоположность (R = 1, F = 1, M = 1). Скорее всего, это уже потерянные пользователи: они платили давно, мало и редко.

Вот несколько примеров сегментов, которые можно выделить в результате RFM-анализа. – Те, кто платил часто, много и недавно (R = 3, F = 3, M = 3), – это самые лояльные и активные пользователи, которых нужно беречь и поддерживать их интерес к проекту.