Цитаты из книги «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»

Самые запоминающиеся беседы всегда сопровождаются выплесками энергии и адреналина — я называю такие звездные моменты «искрами».

Переставая контролировать ситуацию единолично, вы позволяете другим людям почувствовать за нее ответственность — и все в выигрыше.

Проигравшие обычно стараются занимать поменьше места. Их поза известна как «поза бессилия», и выглядит она так: человек наклоняет голову, скругляет плечи и прижимает руки к телу.

Бросьте избитые сценарии ведения беседы и смените светскую беседу о том о сем на Большой разговор. Найдите темы, которые заводят людей. Высекайте искры, называя собеседника по имени, задавая необычные вопросы и заводя разговоры на темы, которые еще не поднимались.

Многие думают, что, знакомясь с человеком, мы обращаем внимание на глаза или улыбку. Но мы не отдаем себе отчета, насколько здесь важны руки.

Когда у нас происходит телесный контакт на уровне прикосновения, в организме вырабатывается субстанция под названием окситоцин.

Когда во время общения у вас вырабатывается дофамин, вы не только доставляете удовольствие собеседнику, но и чувствуете себя более значимым. А это, в свою очередь, усиливает впечатление от вас; повышаются шансы, что вас запомнят.

Чтобы быть интересным, будьте заинтересованным

Вы можете найти общий язык с кем угодно, но не обязаны делать это.

Вы можете найти общий язык с кем угодно, но не обязаны делать это