Цитаты из книг автора «Ванесса ван Эдвардс»

Когда вы ощущаете себя на все сто, люди чувствуют это и перенимают ваше настроение.

Как реагировать правильно Узнать, откуда такой страх. Что вызывает дискомфорт? Успокоить: как вы можете помочь? Утешить: можете ли вы подбодрить человека, пересмотреть ситуацию, устранить страх?

Слушайте внимательно — и всегда ищите в человеке лучшее. Станьте самым интересным гостем, дав окружающим повод запомнить вас. Если ожидаешь худшего, его и получишь.

Я никогда не слышал об этой книге — о чем она? Какая интересная карьера — у меня никогда не было знакомых в этой сфере. Расскажите о ней, пожалуйста. Честно сказать, я и не бывал за границей, но я бы хотел больше путешествовать. Может, дадите какие-нибудь советы начинающему путешественнику?

Вы знаете, что является противоположностью эффекта Пигмалиона? Эффект Голема11. Заниженные ожидания приводят к плохим результатам.

По возможности держите руки на столе во время совещания или кофе-брейка. Во-первых, они будут хорошо видны собеседнику, что вызывает доверие; во-вторых, вам будет проще пожать ему руку.

Лучшие ораторы на TED используют конкретный механизм, чтобы мгновенно установить доверительные отношения с аудиторией: они много жестикулируют.

Пусть вас это не расстраивает, а подстегивает.

Уязвимость сексуальна: она показывает, что человек, допустивший ошибку, настоящий, честный. Можно проассоциировать себя с ним. Уязвимость привлекательна. И это научный факт: «Оплошности показывают, что мы люди, и увеличивают нашу привлекательность для окружающих»5.

Людям нравится, когда на них навешивают положительно окрашенные ярлыки.