Целевая аудитория

Личный бренд невозможен без целевой аудитории. Для того, чтобы соответствовать запросам клиентов, вы должны понимать, кто они, чем интересуются, что для них важно. Причем представлять их не как некое эфемерное облако. Многие начинающие предприниматели именно так их себе и представляют, а клиента нужно знать в лицо. Невозможно вызвать доверие (мы помним, что бренд – это про доверие), не понимая, что нравится собеседнику и что его раздражает.

Активация и продвижение. публичность

После всех вышеперечисленных этапов работы по созданию личного бренда, нужна его активация и продвижение. Больших денег, сидя дома и переписываясь с клиентом, вы не заработаете. Для того, чтобы делать продажи на большие чеки, необходима публичность. Она помогает из простого никому неизвестного дизайнера Васи сделать обеспеченного и известного в своей нише эксперта Василия Иванова. Она же помогает выстроить очередь из клиентов, которые захотят дизайн от крутого Василия Иванова, а не просто от дизайнера Васи.

Хотите стать высокооплачиваемым специалистом? Тогда нужно принять как факт, что придется развивать публичность. Это не обязательно выступления на конференциях. Да их на всех и не хватит.

Для того, чтобы личный бренд рос, вы тоже должны расти. Постоянно задавайте себе три вопроса:

– куда вы растете?

– насколько широко расходятся круги личного бренда?

– что нужно сделать, чтобы эти круги расходились все дальше?

Всегда есть куда двигаться. Все время наращивайте свои компетенции. Все те действия, которые вы предпримете сейчас, обязательно отразятся в будущем. Не сразу, но результат будет.

Работа над брендом – это работа вдолгую. Не будет результата через месяц и даже через год. Например, еще 4 года назад я не думал о том, что буду бизнес-тренером. Для меня бизнес-тренерство вообще было сродни инфоцыганщине. Такое видение сложилось в моем окружении и я ему следовал. Это, кстати, неправильно. Всегда нужно иметь свое мнение, составленное на основании личного опыта (исключая пагубные привычки и криминал).

Все изменилось в 2019 году, когда мне предложили принять участие в конкурсе бизнес-тренеров от Торгово-Промышленной Палаты Российской Федерации и Международного института менеджмента объединений предпринимателей.

Сейчас я расскажу, как это произошло. Помню точно, что 27 мая 2019 года подходит ко мне жена и говорит: «Вадим, там какой-то конкурс проводится государственный, для бизнес-тренеров. Правда, заявки принимают только до 1 июня. У тебя четыре дня». А я тогда к бизнес-тренерам относился не очень. Думал, это люди, которые своим «бла-бла» легкие деньги зарабатывают. Как же я ошибался…

В общем, пошел смотреть, что за конкурс. Мы к тому моменту уже сотрудничали с ТПП РФ. Я выступал перед предпринимателями на всяких мероприятиях.

Вижу, что участие, а особенно победа в конкурсе, открывает для меня просто неограниченные возможности – выступать в объединениях предпринимателей по всей России, известность, узнаваемость. А диплом дает признание тебя экспертом, имеющим право учить бизнес на государственном уровне. Я не раздумывал ни секунды. Видимо, сказалась предпринимательская хватка. Дают – бери! За два дня провернул массу работы – подготовил резюме, тему тренинга, взял направление в местной палате, оплатил участие. За год прошел пять этапов и в конце ноября взял третье место в своей номинации на выступлении в Москве перед строгим жюри и зрителями. Потом повторил еще раз, но уже в 2021 году.

Эта история о том, что всегда нужно искать новые возможности для развития и продвижения себя как эксперта и врываться туда с двух ног. А если бы я не использовал этот шанс? Если бы я сидел и жевал сопли, раздумывал: «А оно мне надо? Это же долго и сложно».

Оглядываясь назад, понимаю, что весь мой опыт публичных выступлений и преподавания тоже был теми камешками, которые я запустил в начале 2000-х годов. Личный бренд по сути строится всю жизнь. И необходимо научиться управлять этим процессом.

Так что вооружаемся знаниями, берем ответственность в свои руки и получаем результат!

Ваши ценности и принципы

С чего начинается работа над личным брендом? С построения образа, который не должен быть плоским. В книге я неоднократно буду делать акцент на этом моменте. Вы должны представлять собой личность. Не какую-то одну грань, а целое.

Так как работа над брендом – процесс долгий, важно опираться на ценности и принципы, которых вы придерживаетесь. Образ не должен быть маской. В противном случае вас надолго не хватит. Рано или поздно проявится истинный облик. А вы же помните, что образ – это обещания, которые вы даете окружающим. Несоответствие ожиданиям сведет всю работу по построению личного бренда на нет.

Какие грани вашей личности и жизненные ценности вы будете показывать, а какие ретушировать, решать вам. Точно также определитесь, что для вас принципиально важно, а что неприемлемо. Подобное притягивает подобное. К вам будут «прилипать» люди со схожими жизненными ценностями и принципами. Эти люди могут ничего не покупать, но они будут поддержкой, комьюнити, распространителями вашего бренда дальше. Для них важно наблюдать за брендом, заражаться от него энергией, подражать.

Представьте, что вы едины в двух лицах: «я-работа» (профессиональные качества) и «я-человек» (семья, быт, личные качества). Нужно продумать, что вы будете транслировать в этих двух ипостасях.

Например, вы пунктуальный человек: вовремя приходите на встречи, выполняете работу без задержки. Или перфекционист, который сделает для клиента больше того, о чем он просил. Это проявление «я-работы».

А возможно, вы любите путешествовать и противник любого вида собственности – это проявление «я-человек».

Определитесь хотя бы с тремя ценностями в каждой ипостаси, которые будете транслировать, и следуйте им.

Приведу пример одного из моих профессиональных принципов «главное – ввязаться в бой, а там посмотрим», который я транслирую вот в этом посте ВКонтакте.

Эту фразу приписывают Наполеону Бонапарту, Владимиру Ленину и иногда полководцу Суворову.

Я же сделал ее одним из принципов своей жизни. Главное – ввязаться в бой. А там решим, как побеждать.

Авантюризмом пахнет – скажешь ты. Легкомыслием. Бравадой.

Нет, скажу я. Это всего лишь скорость принятия решений.

Простой пример. Звонит мне председатель сообщества бизнес-тренеров и говорит: «Вадим, есть запрос на тренинг по … (неважно) Вы как?» Или говорит, надо выступить спикером на конференции по маркетингу… Она не успевает закончить, как я говорю «Да! Согласен!»

Это потом я начну выяснять подробности, что, почем, где. Главное – я не взял паузу «на подумать». Потому что вполне возможно, когда я через час перезвоню, то услышу «Извините, другой спикер уже согласился».

Или мне пишут «Вадим, нам надо сайт поправить, вы работаете с … (неважно)?» А я настолько уверен в своих ребятах-программистах, что им любое дело по плечу, что не раздумывая отвечаю – да, делаем.

А что не знаем, так нагуглим. Благо нас этому в университетах хорошо научили. Как искать и обрабатывать нужную информацию. У меня все прогеры в команде с профильным образованием.

Я семейный человек, у меня есть дети. Ценность семьи я тоже показываю через посты, видео и фотографии на моих страницах. Такие посты набирают большие охваты именно благодаря комментариям семейных подписчиков.

Ценности, как правило, неизменны, а вот принципы могут меняться со временем. Например, раньше говорил, что работаю 24/7, я – трудоголик. Этот принцип сложился, когда от меня зависел достаток: сколько сайтов я могу взять в параллель. Со временем этот принцип поменялся: я могу позволить себе провести с семьей субботу и воскресенье. Я организовал работу так, что могу отдохнуть в эти дни: кто-то в компании всё равно дежурит и решит вопрос. У меня могут быть выступления или рабочие дела в эти дни, но тогда беру выходной среди недели.

Продумывая образ, постарайтесь понять, какие принципы вам на данный период времени помогают, а какие тормозят. Возможно, они со временем трансформируются. Но сохранять определенную принципиальность в конкретный момент времени все же рекомендую.

Задание: пропишите 3 ценности «я-работа» и «я-человек», подумайте, какие принципы вам помогут в построении образа.

Значение упаковки в личном бренде

Вы получили общее представление о составляющих личного бренда, узнали о необходимости опираться на жизненные ценности и принципы. В этой главе поговорим о том, что из себя представляет упаковка.

Упаковкой может быть одежда (стиль), некий атрибут, логотип, легенда, ваша манера общения. Они нужны для того, чтобы аудитория могла вас идентифицировать, то есть быстро выделить среди остальных. Узнавание может быть в ленте новостей, на конференции, переговорах, везде, где ваши потенциальные заказчики или партнеры могут с вами пересечься.

Одежда, прическа

Один из элементов упаковки личного бренда – одежда, прическа.

Встречают по одежке, никто эту истину не отменял. Поэтому важной составляющей личного бренда является одежда, которая позволяет создать образ, который вы хотите транслировать вовне.

Сейчас приведу утрированный пример.

Самый яркий образ, который знают все – это Дед Мороз и Снегурочка. Есть сомнения «who is who», когда видим этих персонажей? Нет. Красная шуба, шапка, борода, посох у деда Мороза; голубая шубка, сапожки у Снегурки легко позволяют их идентифицировать. Выражаясь современным языком, у них есть свой бренд, который делает их узнаваемыми.

Выбрать элемент одежды и брендировать его не сложно. Самый простой путь: использовать корпоративную символику. Таким образом вы соедините образ компании и ваш личный. Мы в своё время обратились в компанию Printdirect и заказали белые худи и футболки с надписью и логотипом нашей компании на спине и груди. Теперь выступаем и проводим онлайн-мероприятия в этой брендированной одежде, а также выдаем в ней контент в ленте новостей.

«И что, надо носить и заказывать корпоративную одежду, чтобы выделиться,» – спросите вы. Вовсе нет.

Даже яркая шапочка может стать вашим фирменным стилем. Например, таргетолога Дмитрия Прокопчука все узнают по яркой оранжевой шапочке. Он везде в ней и даже шутит, что в ней его и похоронят. Именно этот элемент одежды стал его визитной карточкой. Или молодой, но уже известный в своих кругах дизайнер Сергей Искра использует в одежде черный и желтый цвета, цвета банка Тинькофф.

У Стива Джобса визитной карточкой стали джинсы и кроссовки. Этот стиль был тщательно подобран. На протяжении почти 20 лет Стив был верен своей униформе, как он ее называл.

Задание: подумайте, как вы можете позиционировать себя через одежду.

Девайс, игрушка

Еще один из атрибутов упаковки – наличие какого-либо девайса или игрушки, с которым вы будете появляться на публике.

Например, инфобизнесмен Дмитрий Звездун всегда появляется на публике с наушниками, которые он всегда носит на шее. Кроме этого у него есть мягкая игрушка Лисичка, которая пристегивается к рюкзаку.

Вы можете пользоваться вашей продукцией и использовать ее в качестве атрибута. Это повысит лояльность к вашему корпоративному бренду и будет лучшей рекламой. Пользуется владелец, значит можно покупать. Поговорка сапожник без сапог – это не наш случай.

Позиционирование

Позиционирование – важный элемент упаковки.

Так как у нас есть задача выделиться среди конкурентов, с ней прекрасно справляется позиционирование.

Оно помогает создать образ, который занимает личный бренд в сознании покупателей. Этот образ может быть вымышленным. Например, блогер Алёна Мумладзе придумала некий образ горящей smm головы и назвала свой блог «Горящая SMM голова». Он однозначно помог ей стать заметнее среди тысяч smm-специалистов.

Другой SMM-эксперт Алекс Волков создал закрытое сообщество ВКонтакте, попасть в которое могли специалисты 1 раз в год. Это был его способ позиционирования как дорогого эксперта.

Короткий емкий слоган также помогает отстроиться от конкурентов и создать нужный образ. Владимир Лоцманов – основатель smm-агентства «Follow U Studio» сделал ставку на открытость и выбрал слоган для компании «Не стесняемся честно рассуждать о рекламе в соцсетях».

Слоганом может быть оффер или ваше УТП (уникальное торговое предложение), то обещание, которое вы делаете своему непосредственному клиенту. О том, как его составить, расскажу подробнее дальше.

А пока подумайте и напишите, что отличает вас от конкурентов.

Манера поведения и общения

Образ, который вы хотите создать, зависит, в том числе, и от манеры общения с заказчиками и партнерами как в офлайн, так и в социальных сетях.

Так за Ксенией Собчак закрепился образ скандальной дамы, которая умеет использовать хайп для своего продвижения. Недавнее интервью с коучем Еленой Блиновской в очередной раз подтвердило ее репутацию. Ксения Анатольевна сознательно выбрала этот образ и методично следует ему. Отсюда и манера общения с многочисленными интервьюерами.

Как можно быстро потерять доверие аудитории я наблюдал лично.

Такая ситуация сложилась у одного известного у нас в городе Снежинске врача – владельца сети клиник, который решил баллотироваться в депутаты.