Цитаты из книг автора «Вадим Шабалин»

Защищает, но менее надежно, заключенный с собственником эксклюзивный договор. Особенно если Вы регулярно проводите мониторинг микрорайона (не выставляет ли кто-либо эту квартиру в рекламу).

Чтобы контрагент не перехватил собственника надо иметь ключи. Когда агент ключом открывает дверь там собственника нет. У контрагента даже мысли не появляется оставить записку в почтовом ящике: сейчас люди стали реже заглядывать туда, особенно в той квартире, которую сдают. Подсунуть записку под дверь тоже бессмысленно – на следующем показе вы ее заберете и перезвоните контрагенту: «Зачем записка, ты мне уже давал свою визитку?»

– На контрольном звонке с офисного телефона я тебе звонил и ты подтвердил цену распределение комиссии. Наш разговор записан…

Перед выездом на показ агент делает распечатку из БД и проверяет та ли цена, то ли распределение комиссии, как было в момент, когда он договаривался о показе (это может быть утром или даже накануне вечером). Он звонит контрагенту: – Договаривались на 50 %, а теперь стало 70 %. Отменяется показ. На такие условия мы не договаривались. Было 50 %, а стало 70 %. До свидания. – Ой, ой это ошибка секретаря, сейчас в БД поправим… – Исправьте в БД, я покажу руководителю, только после этого поеду. Все цифры проговариваем, если у вас в агентстве установлены телефоны с функцией записи. При входящем звонке идет автоматическое приветствие:

Если договорились о вашем тексте договора, то хороший тон – переслать свой текст контрагенту заранее, чтобы он почитал и посоветовался «со старшими товарищами».

Поэтому, если Вы заранее знаете, что на сделке будет не Ваш текст договора, попросите контрагента прислать его по почте для ознакомления.

Если клиент-наниматель настаивает на этой квартире даже с чужим текстом договора: «Ничего-ничего, мне квартира нравится…». Приходит на сделку контрагент из крупной компании и говорит «только наш договор». Показывает Вам договор найма на 5 страницах только на сделке (заранее он его вам по электронной почте не прислал). Вы не юрист и обоснованно опасаетесь пунктов, которые могут быть против Вашего клиента. Тогда надо попросить клиента вписать на нашем экземпляре договора оказания услуги фразу, что он согласен с тем, что агентство не несет ответственности за последствия в случае заполнения договора найма не по нашей форме. Если вписывает – можно продолжать сделку.

Другая, более сложная разновидность этой схемы выглядит так: «собственника на месте нет, он приезжает в понедельник, но квартиру показывает его сын (брат, жена, отец, теща и т. д.), он (она) прописана там же, рассчитаться можно с ним (с ней), а когда приедет хозяин, возьмете ключи и подпишите договор». На вполне резонное предложение съемщика «А давайте дождемся собственника», – следует ответ: «Нет, это невозможно, на квартиру еще есть желающие и она сегодня уйдет». Жертва соглашается, полностью или частично рассчитывается с «родственником» и терпеливо ждет понедельника. Далее следует встреча с настоящим титульным собственником, который заявляет: «Какие 25 тысяч? Я сдаю эту квартиру за 40! Кому Вы отдавали деньги? Брату? Где расписка? Нет?…»

Таким доверчивым гражданам показываются качественные копии правоустановки, где предварительно удаляются данные о подлинных собственниках объекта и вносятся реквизиты показывающего или его родственников (однофамильцев). При этом на вполне нормальную просьбу предъявить паспорт аферист отвечает: «Вот, есть права, смотрите, а паспорт одновременно с автодокументами не ношу и Вам никогда не советую»

Мошенник предлагает снять жилье, на которое у него даже нет документов (или расчет делается на те категории «нежелательных» съемщиков, которые согласятся на любые условия, лишь бы где-нибудь жить – ведь в другие квартиры их никто селить не согласен).