Цитаты из книги «Никогда не сдавайтесь»

Вы можете говорить о том, что вы сотрудничаете с компанией, продаете компании или покупаете у компании. Но в конечном итоге ваши заказчики, клиенты, партнеры, вендоры и конкуренты – люди. А они нуждаются в добром отношении и, как правило, платят за него сторицей.

«Тебя не победили, пока ты сам это не признал. Следовательно, не надо этого делать».

Но главное для настоящего лидера – все свои решения, высказывания и действия соотносить с меняющимися условиями. Это способность подлинного лидера, в отличие не только от тех, кто не может руководить эффективно, но также от диктаторов и тиранов.

Используйте любую возможность, чтобы доказать свою приверженность союзникам и партнерам.

Черчилль продолжал идти по пути спокойной настойчивости.

Но президент не мог устоять перед притягательностью непреклонной решимости и уверенности Черчилля.

«Дайте мне факты, Эшли, а я уж подам их так, как мне нужно, чтобы обосновать свои доводы».

«Давайте не будем говорить о временах лишений; будем говорить о временах, когда мы проявляем стойкость и непреклонность. Это великие времена, величайшие из всех, которые переживала когда-либо наша страна; и мы должны благодарить Бога за возможность сыграть роль в том, чтобы они навсегда остались в истории нашей нации».

Эффективные руководители не толкают, не тащат, не дергают, не отчитывают и не подавляют людей. Они ведут их уверенно, но мягко, так, чтобы ведомые чувствовали, что действуют по своей воле.

Лидер должен убедить всех в правильности выбранного курса. Для этого он, с одной стороны, должен уметь живо описать его выгоды, а с другой – не менее ярко описать возможные неудачи.