Цитаты из книг автора «Уильям Тейлор»

амбиция — это первая из четырех основных ценностей компании и раскрывается через пять связанных качеств. «выполняющий работу уверенно и независимо». Да, в этом нет ничего нового. Но эти качества лежат в основе труднодостижимого конкурентного превосходства.

Для меня самое важное — это люди, — ответил Хейн. — Наша задача — раскрыть предпринимательскую страсть, желание работать лучше, чем от тебя ждут. Это особый тип мышления: веди бизнес, как будто он твой. Доверь людям решать проблемы и принимать решения, и начнутся чудеса. Такова история нашей компании».

говорить: «У нас есть то, чего у вас нет».

основные характеристики постбюрократических организаций и их руководства? Во

спорной организационной модели — , в которой нет традиционной иерархии, а ответственность распределена между всеми.

культура компании — это «формирование стиля работы», служащего трем основным целям: он отличает вас от соперников; способствует поддержанию важных принципов деятельности; выявляет, поощряет и удерживает работников, соответствующих должности. Горовиц считает, что, когда дело касается корпоративной культуры, главное испытание для руководителей — «быть достаточно смелым, чтобы изменить ежедневные действия».

Ancora Imparo — «Еще учусь» по-итальянски. По его словам, это любил повторять Микеланджело, и именно так художник подписывал многие свои работы. (Когда переписку начинает он сам, в конце письма всегда приписывает: «Всем нам еще предстоит сделать что-то важное».)

Ридж даже настаивает на том, чтобы все в компании давали «обет маньяка» — торжественную клятву, чтобы стать, по его выражению, «маньяком обучения» («маньяк» — это второе после «изумительный» слово в лексиконе этого экспрессивного австралийца). «Обязуюсь действовать, задавать вопросы, получать ответы и принимать решения, — такими словами начинается клятва. — Я не буду ждать, пока мне кто-то скажет. Если мне нужно знать, я обязуюсь спросить. Меня не имеют права упрекать в том, что я не “понял этого раньше”. Если я делаю что-то, о чем должны знать другие, обязуюсь об этом сообщить».

Когда Гарри Ридж только встал во главе WD-40, на долю доходов компании из других стран приходилось 20%; сегодня — 65%. Один только бизнес в Европе приносит сейчас больше прибыли, чем раньше, до прихода Риджа, компания имела в целом. Цена акций с 2009 года возросла почти в три раза, и впервые в своей истории предприятие стало оцениваться на рынке в миллиард долларов (в конце 2015 года цена акций WD-40 приближалась к 100 долларам за штуку, а рыночная стоимость предприятия оценивалась в сумму около 1,5 миллиарда долларов — небывалый для фирмы масштаб). «Мы показали истинную силу щита, — говорит директор, намекая на фирменный логотип WD-40. — Наш сине-желтый баллон с красной крышкой приносит сейчас только половину дохода по сравнению с будущим. В Китае еще много скрипов, а в России ржавчины

Рой Спенс, наверное, самый заинтересованный (и интересный) директор по рекламе из всех мне знакомых, опубликовал забавную и трогательную книгу под названием The 10 Essential Hugs of Life («Десять главных объятий жизни»). Среди его мудрых и близких народу советов («Обними свои неудачи», «Обними свои страхи», «Обними себя») есть призыв «Обнять свой новый опыт» — искать новые источники вдохновения, познакомиться с разработчиками, чью работу вы до конца не понимаете, сходить на необязательную для вас лекцию, завести дружбу с людьми из разных слоев общества. «В детстве, — говорит он, — вы каждый день делаете что-то впервые, приобретаете новый опыт. По мере взросления — все меньше. Если хотите оставаться молодым, заставляйте себя пробовать