Цитаты из книг автора «У Чуньбо»

Сегодня особенно важными становятся такие факторы, как сила мышления и выдающееся руководство. Н

инновационное мышление. Мир быстро меняется: в ходе развития компании требуется все больше хороших идей, вдумчивых руководителей, грамотных стратегов.

В-третьих, необходимо сильное управление. Любые перемены в системах и процессах требуют перераспределения власти и пересмотра личных интересов. На каждом этапе реформ руководители должны быть сильными и целеустремленными, принимать простые и эффективные решения и действовать обдуманно, но быстро.

Ведь многие компании руководствуются правильными ценностями – ставят клиента превыше всего, однако часто им не удается правильно выстроить системы и процедуры для реализации этих ценностей. Тому есть несколько причин.

Все эти гиганты были весьма успешными, пока придерживались универсальной философии: клиент превыше всего. Но как только они начали отступать от этой ценности – от этого непреложного закона, – они стали скатываться в пропасть один за другим.

В основе систем лежат убеждения. Когда компания достигает определенного размера, она должна выстроить действенные системы и процессы – в этом и состоит суть управления бизнесом.

Существует мнение, что сопротивление начинается с головы и со временем распространяется на нижние уровни. По сути, настроения в низах определяет мышление в верхах.

Консультации и реформы – это не одно и то же

Вторым уроком стало обучение. После составления плана реформы было проведено обучение руководителей разных департаментов – НИОКР, продаж, снабжения, финансов. Программа обучения длилась четыре месяца, в ней приняли участие 3700 менеджеров, начиная с третьего уровня иерархии и выше; все они были разбиты на группы по 200 человек. Занятия проводились по выходным дням, их организацией занимался профильный комитет. После каждой сессии участники письменно подводили итоги и эти выводы затем публиковались в корпоративной газете, посвященной оптимизации управления. Внутри компании эта масштабная «идеологическая подготовка» к изменениям всей организационной структуры называлась «обессоливанием почвы мировоззрени

Реформа – это системный проект. Любое преобразование запускает целую цепь событий на разных уровнях компании. Цель реформы – навести порядок в организации или трансформировать ее. Самое главное – не пытаться решать все проблемы одновременно,