Цитаты из книги «В поисках совершенства»

бизнесом занимаются исключительно (100%) существа крайне «иррациональные» (если исходить из стандартов левого полушария мозга), эмоциональные: люди, которые отчаянно стремятся войти в ко

книге «Призрак в машине» (The Ghost in the Machine) Кёстлер

Уоррен Беннис в своей книге «Почему лидеры не могут руководить: молчаливый заговор продолжается»

оспоминания о своих личных достижениях в прошлом явно стимулируют работоспособность, повышает мотивацию и содействуют успеху

позитивная самооценка работников могла бы постоянно закрепляться

неформальный контроль посредством регулярного, неофициального общения на деле намного эффективнее, чем управление с помощью цифр, которое можно обойти.

Взаимодействуй, апробируй, испытывай на опыте, не бойся неудач, не теряй контакт, учись, меняй направление, приспосабливайся, модифицируй, наблюдай — это лексикон неформального менеджмента

акцент на качестве и сервисе — отличие успешных компаний.

ценностями: «Важнейшие функции руководителя заключаются в том, чтобы, во-первых, обеспечить систему коммуникаций (общения); во-вторых, обеспечить приложение требуемых усилий и, в-третьих, сформулировать и поставить цель» [12]. Барнард добавлял, что цель организации и ее ценности определяются в большей мере конкретными поступками руководителей, а не их словами. «Всем нам уже стало ясно, что, строго говоря, цель определяется в большей степени “результирующей” выполняемых действий, а не словесными формулировками, какими бы замечательными эти формулировки ни б

совсем четко, центральную тему, которая, по нашему мнению, превращает просто хорошие компании в истинно великие компании. На первый взгляд, «теории X и Y» являются взаимоисключающими, и вы должны выбрать что-то одно. Будучи лидером, вы должны быть