Цитаты из книги «В оточенні ідіотів, або Як зрозуміти тих, кого неможливо зрозуміти»

Останній із чотирьох типів поведінки – той, який прагне контролювати все.

Вони щиро слухають все, про що ви говорите. На відміну від ЧЕРВОНИХ, які слухають тільки те, що потім можна буде використати у своїх власних інтересах, чи ЖОВТИХ, які взагалі ніколи не слухають (хоча всі вони заперечують цей факт), ЗЕЛЕНІ справді записують кожне ваше слово.

ЖОВТІ без затримок почнуть палкі обговорення свіжої проблеми, паралельно повідомляючи кожного про свої дії. Так, вони будуть обговорювати гостре питання до самого кінця замість того, щоб просто працювати над його вирішенням. СИНІ ж будуть залишатися на своєму місці, займаючись формальними проблемами та формулюючи мільйон питань стосовно всього, що відбувається. При цьому відповіді на них ще не має ніхто. ЗЕЛЕНІ? Вони, як і раніше, спокійні та милі. Якщо в компанії не почнеться хаос, який буде загрожувати їхній безпеці, вони просто будуть займатися своїми справами, чекаючи, поки все не закінчиться. Ці люди вважають, що не варто створювати шум з нічого й турбуватися ні про що. Навпаки, можна продовжувати займатися звичними справами, тому що це фактично знижує увесь градус напруги

Уявіть наступну ситуацію. В організації змінюються умови роботи, – або через проблеми в національній економіці, або через зміну управлінської ланки, – і кожен поводитиметься по-різному в нових умовах. ЧЕРВОНІ, навіть не розібравшись у ситуації загалом, вже кинуться вирішувати необхідні, на їхню думку, питання.

люди «зеленого» типу поведінки – максимально неконфліктні.

Якщо ЗЕЛЕНІ сказали, що зроблять щось, ви можете бути впевнені – вони дотримаються слова.

Якщо ви запитаєте в колективу, чи готовий хто-небудь допомогти, ЗЕЛЕНИЙ негайно залишить власні справи й підійме свою руку

ЗЕЛЕНІ є відмінними слухачами, і це правда.

Вони терплячі та толерантні до більш незвичної поведінки інших.

ЗЕЛЕНІ в порівнянні з іншими набагато пасивніші. Вони не мають цілеспрямованості ЧЕРВОНИХ, не мають креативності ЖОВТИХ, не мають аналітичності СИНІХ. ЗЕЛЕНІ – звичайні середньостатистичні люди.