Цитаты из книг автора «Томас Эриксон»

вы вдруг ополчились против них и что вы с ними стали врагами. Вот и Янне среагировал именно так. Он физически отстранился от меня сантиметров на десять, отчетливо давая понять: он обижен и недоволен.

Какой-то мудрец заметил: если вы правы, то это не означает, что я не прав. На самом деле мы уделяем особое внимание ошибкам и недостаткам других. Детские психологи, как правило, утверждают, что в поведении наших детей нас особенно возмущают наши же черты, и мы на самом деле не хотели бы, чтобы они нас повторяли.

Янне, – начал я, – нам надо обсудить серьезную проблему. Ты слишком много говоришь. И ты фантазируешь. Я знаю: то, что ты только что рассказал, – неправда, потому что разговаривал с Леной и она сказала, что на этот остров вы добирались самолетом. Тебе надо как-то остановиться, потому что люди начинают от тебя отворачиваться.

Подготовьтесь как следует и не пытайтесь посылать красному сигналы отрицательной обратной связи, если вы, например, не в форме. Необходима уверенность в себе, поэтому важно выбрать подходящий момент. Красные всегда сильны и всегда стопроцентно уверены в себе, так что для вашего партнера и собеседника момент не играет никакой роли. Он раздует пожар войны в два счета, если возникнет необходимость. И имейте в виду, что красный попытается вам все припомнить. Он будет обвинять вас во всем подряд, чтобы нащупать больную точку.

Так, шаг за шагом, пример за примером, ситуация за ситуацией я убеждал его в том, что это очень важно – учитывать, как к нему относится его команда дилеров, какое у них представление о нем. Директор каждый раз протестовал и спорил при любом намеке на критику. Ведь он просто занимался своей работой. И точка.

Вам придется вмешаться, само собой разумеется. В этом отношении синие немного напоминают желтых – и тех, и других нужно контролировать, чтобы они не уклонялись от основной канвы. Какова задача? В чем суть? Что он на самом деле хотел сказать? Вы можете попросить его быть поближе к делу. Ваш синий приятель не так чувствителен, как желтый. Он вполне способен услышать и понять, что он утомляет собеседника.

Лучше высказывайтесь так: тщательный контроль, все нужно проверить должным образом, важность качества. Дайте синему понять, что вы тоже сосредоточены на том, чтобы все было сделано хорошо

Но тогда придется потратить массу времени. Хотя преимущества подхода синих очевидны – если все делать как положено с самого начала, то потом не придется переделывать работу. Что на самом деле

К тому же синие хотят знать все досконально. Если вас спросят, сколько сто́ит тот или иной продукт, не отвечайте «около 70 крон». Ответьте, пожалуйста: 69.50. Это точный ответ. Синие больше заинтересованы в точной цене, чем в низкой цене. Синие готовы покупать и продавать, но им нужно непосредственно знать точную стоимость.

Красного очень легко выделить из толпы, потому что он не предпринимает никаких усилий, чтобы скрыть свою истинную сущность. Красная личность обладает динамикой и драйвом. У него есть цель в жизни, которую другим трудно постичь, поскольку планка настолько завышена, что цели кажутся недостижимыми. Красный всегда стремится шагать вперед, берет на себя все более и более сложные задачи и почти никогда не отступает. Красные убеждены в том, что смогут справиться с какими угодно нагрузками, если только будут напряженно и добросовестно трудиться. Личности, окрашенные красным цветом, ориентированы на преодоление проблем, они экстраверты и всегда готовы к вызовам. Они принимают скоропалительные решения и часто берут на себя инициативу и риски. В целом, создается впечатление, что красные – лидеры по духу. Эти люди охотно берут на себя командование и рвутся вперед. Они настолько активны, что шагают вперед, даже если кто-то или что-то стоит у них на пути. Их нрав и темперамент идеально приспособлены к конкурентным ситуациям.