Цитаты из книги «Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-практику. Преимущества и сложности»

автоматизированное извлечение множества типов информации из множества типов документов и взаимодействий; сверка обязательств по контракту с фактическим объемом предоставленных продуктов и услуг;сравнение счетов и фактически отпущенных или полученных по ним единиц продукции; сопоставление сходных записей во многих базах данных.

Внедрение РАП дает возможность перестроить бизнес-процессы, прежде чем автоматизировать их. Эффективное применение технологии может сделать процессы быстрее, продуктивнее и надежнее. Большинство компаний не имеют достаточного опыта перестройки или реконструкции бизнес-процессов, чтобы в полной мере пользоваться всеми преимуществами РАП.

Выявление и пересмотр записей, которые не соответствуют друг другу. Замена утерянных кредитных или дебетовых карт и других финансовых документов.Перенос данных из одной системы в другую.Сравнение информации из разных систем.Автоматизированная генерация отчетов и текстового контента.Чтение электронных писем и текстов и генерация стандартных ответов.Одобрение транзакций или определение исключений. Выдача квитанций, подтверждений и других уведомлений о транзакциях.

Что такое Это повторяющаяся деятельность, которую можно с достаточной точностью определить заранее и которая предполагает принятие решений на основе правил и требует многократного обращения к одной или более информационным системам для вывода и ввода данных. В рамках общего процесса система РАП работает так, как если бы на ее месте был обычный пользователь.

Технология может определить, что Acme Widgets Inc., расположенная по адресу Мейн-стрит, 123, Бруклин, Нью-Йорк, — это, скорее всего, та же самая компания, что и Acme Inc., расположенная по адресу Мейн-стрит, 123, Бруклин, и объединить две карточки поставщиков, почти не требуя вмешательства человека

Рутинный труд во всех отраслях и сферах — контроль за рутинными транзакциями, многократные ответы на повторяющиеся вопросы и извлечение данных из бесконечного количества документов — может перейти к машинам, что освободит работников для выполнения более сложных задач и повысит производительность их труда

Порой РАП сравнивают с макрокомандами электронных таблиц, но я считаю такое сравнение некорректным, поскольку РАП может справляться с гораздо более сложными задачами. Ее также сравнивают с инструментами управления бизнес-процессами, которые могут управлять рабочим процессом, но на самом деле технология была создана для того, чтобы документировать и анализировать процесс, а не автоматизировать его

Мы склонны переоценивать влияние технологий в краткосрочной перспективе и недооценивать их влияние в долгосрочной перспективе

В настоящей книге я утверждаю, что ИИ — это преимущественно аналитическая технология и для большинства организаций, работающих с ИИ, она представляет собой прямое продолжение того, что они делают с аналитикой и данными.