Цитаты из книг автора «Тимур Гареев»

Создатели голубых океанов, в отличие от компаний, играющих по традиционным правилам, никогда не используют конкуренцию в качестве ориентира. Вместо этого они делают конкуренцию несущественной путём создания скачка ценности как для покупателей, так и самой компании.

Структура инструмента должна содержать кнопку для формирования вопроса, и вопросы, заданные сотрудником, рекомендуется добавлять ленту всех вопросов, по дате их добавления. • Вопросы могут публиковаться в общем доступе или направляться конкретным экспертам-сотрудникам или в сообщества. • Рекомендуется формировать классификаторы тем и по ним назначать ответственных или это может быть один общий модератор, который будет просматривать вопросы на соответствие их этическим нормам, нормам деловой этики. • В случае возникновения дублирования, когда уже имеется ответ на поставленный вопрос, рекомендуется перенаправлять ссылками на ответ, а не удалять вопрос схожий, но в другой формулировке.

Метрики инструмента управления знаниями: • Количество поданных вопросов. • Количество полученных ответов, признанных лучшим. • Общее количество ответов.

Назначение инструмента управления знаниями: • Создание библиотеки вопросов и ответов на них (как по бизнес-, так и производственным тематикам, по продуктам и услугам компании) или матрицы проблем и технологий их решения. • Максимальный быстрый поиск на вопросы с помощью экспертов и/или сообществ (

Мы успешно использовали инструменты УЗ и делимся с вами своим опытом. Мы не выступаем в роли экспертов»

Команда тщательно разрабатывала трехэтапный процесс сбора, передачи и применения информации, полученной в одной компании или проекте, в другой компании или проекте. • Первый этап – сбор информации при изучении опыта, выделение информации из полученного опыта и обработка этой информации • Второй этап – поиск потребителя информации и передача информации • Третий этап – применение информации сотрудниками и в рамках рабочих процессов в правильном месте в правильное время

Если вы не учитесь до, во время и после проекта, вы не повышаете эффективность вашей деятельности. Вам необходимо применять инструменты УЗ в своей работе и в работе вашей команды, так как нет гарантии того, что ошибки или несовершенства, допущенные сей

Главный принцип УЗ – «не изобретай то, что уже существует».

Знания могут быть получены как положительные, так и отрицательные переживания. Но все знания ценны для ВР

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ