Цитаты из книг автора «Тимур Асланов»

Но кто сказал, что критик компетентен? Если вы отбросите самоедство и прислушаетесь внимательно к тому, что говорит критик, в большинстве случаев вы поймете, что там нет никакой конструктивной точки зрения, решение не предложено, а есть лишь голая критика и неприятие вас как личности. Возможно, человек вам завидует. Или он просто в плохом настроении.

Известное всегда привлекательнее неизвестного. Так устроено наше сознание. Мы боимся неизвестности и доверяем тем, кого знаем.

Паблицитный капитал – это своего рода нематериальный актив, который тем не менее вполне имеет денежное выражение. Он напрямую влияет на стоимость компании, порой перевешивая все ее материальные активы.

В хорошей истории главный герой – это клиент, рыцарь на белом коне. Он в центре событий. Он самый важный.

Мы должны нарисовать ему картинку, в которой он будет счастлив благодаря тому, что мы для него хотим сделать – оказать услугу, продать ему товар и т. д. Только так мы можем обратить его внимание на себя и включить его в диалог с нами.

Нет идеальных людей, нет абсолютной компетенции!

Объясните клиенту, что нужно сделать, чтобы совершить покупку, и как именно это нужно сделать. И призовите купить.

Информационный повод – реальное, специально организованное или сымитированное событие, которое представляет общественный интерес и может быть воспринято журналистом как основа для публикации.

Пиар – это политика организации (компании, персоны), направленная на построение правильных коммуникаций между организацией и целевыми аудиториями, имеющая задачей наладить устойчивые отношения, доверие, взаимопонимание, изменить взгляды и поведение этих аудиторий.

Девятый элемент активного слушания – это общение на невербальном уровне.