Цитаты из книг автора «Тимоти Голви»

опротивление возникало, когда перемены воспринимались, осознанно или нет, как принуждение или манипуляция. К

Продавцов побуждали устанавливать конкретные учебные и рабочие цели и просили поделиться тем, чему они научились, со всей командой.

чему они научились, со своей группой.

Старайтесь, насколько это возможно, ясно представлять то, чему вы хотите научиться и почему. Затем приготовьтесь следовать за своим интересом и открыться неожиданному.

Когда или обучение, или удовольствие игнорируются, страдает в конечном итоге результативность. Когда

Осознание — ясное представление о текущей ситуации. Выбор — движение в желаемом направлении в будущем. Доверие внутренним возможностям — важное звено, обеспечивающее это движение. Каждая сторона этого треугольника

так называемому самовмешательству

Иными словами, персонаж мультфильма Пого был прав: «Я знаю врага, это мы сами!»

мы учились осуществлять перемены.

Любой менеджер или коуч-консультант группы может существенно изменить взаимодействие между ее членами. Его действия способны свести к минимуму самовмешательство и расширить доступ команды к ее коллективным возможностям в обучении и работе. Более того, корпоративные лидеры, признающие далекоидущую подоплеку корпоративной культуры, могут научиться находить важные рычаги культурных преобразований. Цель — изменение организационной культуры ради минимизации самовмешательства и признания неотъемлемой мотивации и талантов работников.