Перевод с английского выполнил Павел Самсонов по изданию: Tilman Fertitta. Shut Up and Listen! Hard Business Truths that Will Help You Succeed. – HarperCollins Leadership.

Издание охраняется законом об авторском праве. Нарушение ограничений, накладываемых им на воспроизведение всей этой книги или любой ее части, включая оформление, преследуется в судебном порядке.

Обложка – Анатоль Лазар

Copyright © 2019 by Tilman Fertitta

Published by arrangement with HarperCollins Focus, LLC.

All rights reserved.

© Перевод, оформление, издание на русском языке. ООО «Попурри», 2023

* * *

Отзывы

Месседж Тилмана адресован не только занятым в бизнесе. Такой подход к вопросам лидерства, служения, важности понимания своих сильных и слабых сторон может пойти на пользу всем, от младшего персонала до высокопоставленных руководителей.

Арт Асеведо, начальник полиции Хьюстона в штате Техас и президент Ассоциации начальников полиции крупных городов

Хочется снова и снова перечитывать и переосмыслять нестареющие уроки Тилмана для бизнесменов.

Том Брэди, шестикратный победитель Супербоула, четырехкратный MVP Суперкубка, трехкратный MVP НФЛ

Крутость Тилмана громко и явственно проявляется на каждой странице, когда он объясняет, что нужно сделать, чтобы добиться успеха.

Джеймс Харден, суперзвезда и MVP «Хьюстон Рокетс» (НБА)

Тилман убедительно рассказывает о том, как построить предприятие и как управлять им. Если вы хотите поднять свой бизнес на новые высоты, эта книга для вас.

Скотт Келли, бывший астронавт НАСА

Примите во внимание каждый урок и каждый совет из этой новаторской и очень умной книги. Тилман изменил траекторию развития Хьюстонского университета, и он точно так же может изменить течение вашей жизни.

Рену Хатор, ректор Системы Хьюстонского университета, ректор Хьюстонского университета

Тилман не просто разбирается в бизнесе; благодаря своей редкой способности видеть мир глазами других людей он понимает, чего хочет клиент.

Майкл Милкен, глава Института Милкена

Мистер Фертитта высказывает замечательные идеи, которые можно применять для управления предприятиями и людьми и которые охватывают все отрасли деятельности и все культуры.

Яо Мин, бывший игрок «Хьюстон Рокетс» и участник «матчей всех звезд» НБА

Как только принципы этой книги станут частью вашего мышления и вашей культуры, вы достигнете успеха.

Стефани Руле, ведущая телеканала MSNBC, корреспондент NBC News

Тилман делится секретами о том, как добиться успеха на высококонкурентном рынке, чем бы вы ни руководили – малым бизнесом или спортивной командой с многомиллиардным оборотом.

Адам Сильвер, комиссар НБА

Я много раз наблюдал уникальные бизнес-стратегии Тилмана в действии. В книге они излагаются таким образом, чтобы их не только было легко понять, но и можно было использовать в любой сфере бизнеса.

Брайан Салливан, ведущий CNBC

Предисловие

На протяжении более чем четырех десятилетий я занимался тем, что рассказывал о величайших спортсменах и чемпионах, которых когда-либо видел мир, брал интервью у таких легенд, как Мухаммед Али, Том Брэди, Майкл Джордан и Майкл Фелпс. Самоотверженность, преданность делу, трудолюбие, честность, интеллект, воображение, стремление к совершенству и доброе сердце сделали их мировыми кумирами.

Те же принципы применимы и в бизнесе. Думаю, я догадываюсь, почему вы читаете эту книгу. Вы хотите поучиться уму-разуму у настоящего бизнес-чемпиона.

Тилман Фертитта поднялся на вершину горы и сияет оттуда как один из величайших победителей в истории бизнеса.

Если вы профессионально занимаетесь бизнесом, вы наверняка знаете Тилмана как собственника компании Landry’s Inc. и множества отелей, ресторанов и казино, которыми эта компания владеет и управляет, или, может быть, знаете его по его шоу «Покупатель на миллиард долларов» на канале CNBC. Если вы фанат спорта, вы можете знать его как владельца баскетбольного клуба «Хьюстон Рокетс» – или как председателя попечительского совета Хьюстонского университета, где он помог поднять как образовательные, так и спортивные достижения на новые высоты.

Если бы вы знали Тилмана лично, как знаю его я, то вы были бы в курсе, что и сегодня он занимается всеми своими предприятиями и проектами с такой же страстью и энергией, как и при открытии своего первого ресторана более тридцати пяти лет тому назад. Несмотря на все уже достигнутые успехи, он продолжает работать с таким драйвом, словно это его первый рабочий день. Тилман никогда не довольствуется достигнутым, ему неведома самоуспокоенность, и в его отношениях с клиентами не бывает недостойных внимания мелочей. Нет никаких сомнений: Тилман как никто знает, что нужно для того, чтобы запустить успешный бизнес и им управлять. Он знает, как мотивировать тех, кто с ним работает, и всегда показывает личный пример. Он внушает людям уверенность в себе и наделяет их необходимыми полномочиями, чтобы они могли проявить себя с лучшей стороны. Он верит в себя и поэтому способен доверять окружающим. На самом деле найдется немного людей, к которым вы могли бы обратиться и которые лучше Тилмана знают, что нужно для успеха в бизнесе.

В книге «Заткнись и слушай!» Тилман делится своими секретами и стратегиями, которые помогли ему самому преуспеть, и он делает это в таком грубовато-юмористическом стиле, который непременно понравится читателям. Тилман выявляет общие слепые зоны, которые могут вводить в заблуждение предпринимателей, и предлагает проверенные стратегии, которые помогут преуспеть. Я знаю мало людей, которые могли бы сказать то, что говорит Тилман во «Введении»: «Вам может казаться, что вы знаете, что делаете, но я намерен показать вам то, чего вы не знаете», – и сдержать свое обещание.

Я настоятельно рекомендую вам «заткнуться и слушать»! Мудрые и практичные идеи, которые излагает Тилман в этой новаторской книге, складываются в мощную комбинацию, которую бизнесмены всех мастей будут обдумывать и с благодарностью вспоминать еще долгое время после первого прочтения. Это уроки бизнеса на всю жизнь, готовая карта успеха, с помощью которой вы сможете разобраться в своем бизнесе и присоединиться к автору на победном пьедестале.

Джим Грей,

спортивный журналист, репортер и продюсер,

обладатель премии «Эмми»