Эмпатия

Эмпати́я (от греч. пафос – страсть, страдание, чувство) – осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания. Соответственно эмпа́т – это человек с развитой способностью к эмпатии.

Слово «эмпатия» не имеет связи с какими-либо определёнными эмоциями (как, например, в случае со словом «сострадание») и в равной мере применяется для обозначения сопереживания любым эмоциональным состояниям.

Термин «эмпатия» ввёл Эдвард Титченер^[1]. Он определял эмпатию так: «Эмпатия – это способность человека реагировать на эмоциональные проявления других людей, разделять их чувства, осознавать глубину горя или радости, не теряя связи с реальностью. Умение сознательно проецировать на себя чувства другого человека». Это так называемая аффективная эмпатия. А в 1905 году Зигмунд Фрейд^[2] определил когнитивную эмпатию: «Мы учитываем психическое состояние пациента, ставим себя в это состояние и стараемся понять его, сравнивая со своим собственным».

С точки зрения психологии способность к эмпатии считается нормой. Существуют методики выявления у людей уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой способности. Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика до полного погружения в мир чувств партнёра по общению.

Психологи полагают, что эмпатия в первую очередь связана со способностью человека и высших животных интуитивно считывать эмоции по мельчайшим изменениям мимики другой особи, её сердечному ритму, дыханию, потоотделению и т. д.

В фантастических произведениях способности к эмпатии часто связываются с проявлениями экстрасенсорики. Описываемая там эмпатия больше похожа на телепатию, так как включает в себя способности воспринимать состояния другого человека «напрямую» и транслировать их даже без контакта с этим человеком.

Поскольку эмпатия включается при наличии визуально-специфических, звуковых или обонятельных сигналов, то с точки зрения нейрофизиологии способность сопереживать также связана с гипоталамусом и поясной извилиной головного мозга.

Физиологию мозга, которая отражает состояние и действия других существ, часто описывают и как активность зеркальных нейронов. Эти нейроны были впервые зарегистрированы в начале 1990-х годов в премоторной коре обезьян итальянскими учёными Риццолатти и Галлезе из Пармского университета. Именно зеркальные нейроны участвуют в нейрофизиологических механизмах эмпатии. Например, реакция на боль другого человека активирует у наблюдателя зеркальные нейроны в миндалевидном теле, в белом веществе мозга, в центральном сером веществе среднего мозга и в поясной извилине.

Эмпатия – малоизученное явление, потому что в психологии пока ещё нет достаточно эффективных методов для изучения интуитивных процессов.

Уже доказано, что практически все люди способны к эмпатии, потому что она является врождённой. Но у разных людей уровень её развития различается. Обычно люди не осознают своих эмпатических способностей, потому что они подавляются эгоизмом.

Эмпатия как врождённая способность имеет очень древнюю природу, поскольку она способствует невербальному восприятию и пониманию других особей. Проявления эмпатии можно наблюдать у высших животных, например у собак и кошек, причём речь идёт не только о взаимоотношениях животных одного вида. Люди, у которых есть домашние питомцы, знают, что те прекрасно понимают безо всяких слов эмоциональные состояния друг друга и своего хозяина.

Способность к эмпатии усиливается на фоне существующей привязанности к другому человеку. Особенно большая эмпатия проявляется к родным и друзьям, и гораздо меньшая – к людям, которых человек не знает или видит впервые.

Суть эмпатии

Древность эмпатии как важнейшей способности ко взаимопониманию доказывается её основным механизмом, который называют психическим заражением.

Психическое заражение – это взаимный обмен своими состояниями в группе особей. Учёные считают, что проявление этого состояния можно наблюдать, например, в стайке птиц, которая мгновенно и одновременно взлетает. Возможно, и рыбы плавают синхронно под влиянием психического заражения… У людей оно хорошо заметно в приступах заразительного смеха. А маленькие дети, даже не понимая, о чём говорят взрослые, начинают смеяться вместе с ними. Или же растущее недовольство людей в переполненном общественном транспорте…

В настоящее время существует две точки зрения на сущность эмпатии.

Первая точка зрения рассматривает эмпатию как понимание чувств и эмоций, переживаемых другим человеком. Причём оценка эмоционального состояния этого другого происходит на когнитивном, рациональном уровне, как знание о его переживаниях. С этой точки зрения, убийца вполне может обладать эмпатией, если он имеет представление о том, что чувствует его жертва. И мужчина, изменяющий своей жене, тоже знает о её переживаниях…

В этом случае эмпатия превращается в мощный инструмент манипулирования. Зная все болевые точки другого человека, подобный эмпат может принудить его к совершению выгодных для себя действий.

Вторая точка зрения связывает эмпатию с таким явлением, как сопереживание, когда постижение чувств другого человека происходит в первую очередь на более глубоком, интуитивно-эмоциональном уровне. В таком случае эмпат не знает, что переживает другой человек, а чувствует это. И поэтому искренне радуется чужому счастью и плачет, ощущая чужое горе. У него холодеет в животе от страха, который испытывает не он, а другой человек, и т. д. Конечно, подобное восприятие создаёт эмпатам и проблемы, потому что ощущение чужих эмоций не всегда бывает приятным.

Основные виды эмпатии

Психоэмоциональная (аффективная) эмпатия основана на механизме психического заражения, то есть на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека.

Наиболее сильно она выражена у людей с повышенной чувствительностью нервной системы, то есть у сенситивов, способных воспринимать всеми своими органами чувств эмоциональные сигналы, передаваемые другим человеком. Люди, склонные к такой эмпатии, часто не осознают этого и страдают от своей чрезмерной чувствительности и нервных перегрузок.

Рациональная, или интеллектуальная, эмпатия. Она же – когнитивная. Здесь на первом месте находится осознанное понимание эмоционального состояния другого человека и возможность его рационального анализа. Важную роль в этом виде эмпатии играют ассоциации эмпата с его ранее переживаемыми ситуациями, то есть с опытом. Человек размышляет над поведением другого, вспоминает схожие ситуации и переживает близкие чувства. Эффективность этого вида эмпатии зависит от богатства эмоционального опыта индивида. Недаром же говорят, что понять страдающего человека может только тот, кто сам страдал.

Наиболее выраженные механизмы рациональной эмпатии – это децентрация и рефлексия.

Децентрация – это способность человека принимать иную точку зрения, отличную от своей. Не согласиться с ней, а именно принять и посмотреть на проблему с позиции другого человека. Увидев, например, ситуацию глазами студента, не сдавшего экзамен, преподаватель способен понять и посочувствовать ему.

Социальная рефлексия находится близко к децентрации. В случае такой рефлексии человек способен увидеть и оценить своё поведение с точки зрения других членов общества. Такая оценка важна, потому что обычно у людей имеется в той или иной степени искажённый образ себя и своих отношений с окружающими. Например, впервые увидев себя на видео или услышав свой голос в записи, люди обычно бывают неприятно удивлены. Социальная рефлексия делает процесс эмпатии не только осознанным, но и более объективным.

Интуитивно-прогностический вид эмпатии направлен на будущее. Такую эмпатию называют ещё предиктивной, и проявляется она как способность человека предсказывать реакции другого человека в конкретных ситуациях.

Люди, обладающие этим видом эмпатии, способны сопереживать не только сиюминутным чувствам других, но и предвидеть их эмоциональные реакции на ещё не произошедшие события, а также на свои ещё не совершённые поступки. Обладатели такой эмпатии очень чутко реагируют на действия, которые могут повлечь нежелательные последствия. Например, ощущая переживания тех, кто их ждёт, они стараются никуда не опаздывать.

В качестве особых форм эмпатии выделяют сопереживание и сочувствие.

Сопереживание – это переживание субъектом тех же эмоциональных состояний, которые испытывает другой человек, через отождествление с ним. Сопереживание как способность к постижению чувств другого человека имеет не только разную степень выраженности и различный уровень развития, но и по-разному проявляется. Сопереживание относится к зоосоциальным потребностям человека.

Сочувствие – формализованная форма выражения своего состояния по поводу переживаний другого человека. Это один из социальных аспектов эмпатии.

У всех людей есть зачатки разных видов эмпатии, но обычно наиболее выражены один или два. Люди, страдающие алекситимией, имеют крайне ограниченные способности к проявлению эмпатии, так как они с трудом различают даже свои обычные эмоции.

Алекситими́я – затруднения в передаче и словесном описании своего состояния, в том числе эмоций и телесных ощущений.

Развитая способность к эмпатии является профессионально важным качеством для тех людей, чья работа непосредственно связана с другими людьми (сиделки, чиновники, руководители, продавцы, менеджеры персонала, педагоги, психологи, психотерапевты и другие). Очень важна развитая способность к эмпатии для психотерапевтов. Поэтому для них разработана техника эмпатического слушания, которая помогает понимать эмоциональные состояния собеседника.

Отличие эмпатии от идентификации

Ряд исследователей подчёркивает, что эмпат обычно осознаёт, что те чувства, которые он испытывает, являются отражением чувств партнёра по общению. Именно способность понимать, что проявляющиеся чувства отражают состояние другого человека, позволяет эмпату использовать свою способность для более глубокого понимания другого человека и отличать свои эмоции от тех, которые возникают у другого.

Если этого не происходит, значит, такой процесс является не эмпатией, а скорее идентификацией с партнёром.

Идентификация