Цитаты из книги «Семь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала»

Нужно признать: всех дел не переделать, но можно определить приоритеты и организовать себя в соответствии с ними.

Навык 3 Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

В-третьих, во всем, что вы делаете, руководствуйтесь изложенными вами соображениями о вкладе, который вы намерены внести.

Во-вторых, изложите формулировку своего вклада начальнику и подчиненным. Удостоверьтесь, что она известна всем.

Во-первых, назначьте время, как минимум час в неделю, чтобы шлифовать эту формулировку. Уверяю, это будет самый важный час из всех, что вы проводите на работе.

«Хотите знать, в чем секрет?» — осведомился он и показал мне текст, в котором он сформулировал, какой вклад хотел бы сделать. Добиться безупречного, персонализированного сервиса. Эту формулировку он обсуждал с подчиненными, и они приняли ее тоже, определив меру своего участия в общем деле.

Они точно знают, чего хотят достичь и какой вклад хотят внести в общее дело в качестве руководителя.

Реактивный менеджер бьет тревогу по поводу нехватки ресурсов. Проактивный — идет и находит ресурсы, которые ему необходимы.

Проактивный — фокусируется на меньшем, внутреннем, круге влияния, т.е. там, где он в силах влиять на ситуацию.

«Всегда есть способ добиться поставленной цели. Что мы можем сделать при имеющихся ресурсах? Как их можно увеличить?»