Цитаты из книги «Самое важное»

Окружение, которое вы формируете своими мыслями, своими верованиями, своими идеями и своей философией, — это тот единственный климат, в котором вам предстоит жить. (11)

Чтобы улучшить ситуацию, вы должны улучшиться сами.

Люди простят ошибку, ведь ошибки обычно идут от ума, поскольку являются следствием неверных суждений. Но людям трудно простить ошибки, идущие от сердца: от злого умысла, от нехороших побуждений, от гордыни, мешающей признать свой промах.

Одно дело — совершить ошибку, и совершенно другое — не признать ее.

Напоминая людям об ответственности, вы не унижаете их, а оказываете им поддержку.

Всех нас волнуют вещи, которые находятся за пределами нашего круга влияния, и это естественно. Но самый главный способ получить над ними контроль — расширить круг нашего влияния.

Без вовлеченности нет приверженности.

Ребенок должен знать, что он — чудо, что с самого начала времен не было и до конца их не будет другого ребенка, такого, как он. Пабло Казальс

Концепция «Выиграл/Выиграл» проистекает из высокого доверия между людьми.

Представьте, сколько может стоить — в масштабах личности и организации — неумение использовать страсть, талант и ум сотрудников. Эти потери превысят все налоги, наценки и зарплаты, вместе взятые!