Теперь уже не было нужды контролировать свое отношение к этому человеку или свое поведение: мое сердце было преисполнено глубоким сочувствием. У меня непроизвольно вырвались слова симпатии и сострадания:
Доверие — это скрепляющий состав жизни. Это самый важный ингредиент эффективного общения. Это фундаментальный принцип, который скрепляет все взаимоотношения. (1)