Уменьшайте страх. Психологическая рецессия возникает, когда люди чувствуют, что они не контролируют то, что с ними происходит. Организации-победители помогают людям пре одолеть это чувство безнадежности и сфокусироваться на том, на что они могут повлиять.
компании, прокладывающие свой путь в непредсказуемые времена, подстерегают четыре основные опасности:
• отсутствие исполнения;
• кризис доверия;
• потеря фокуса;
• всепроникающий страх.