Цитаты из книги «4 правила успешного лидера»

второе правило лидера — необходимость прояснять цели

ваша первейшая забота и обязанность как лидера — строить доверительные отношения.

четвертому правилу лидера: он обязан раскрывать и культивировать в своих людях таланты и дарования. Великие лидеры формируют в организации культуру, которая способствует проявлению и расцвету лучших качеств и дарований сотрудников, побуждает каждого трудиться с полной самоотдачей на благо общей цели. Когда в коллективе царит атмосфера высокого доверия, когда у каждого сотрудника есть четкое видение цели и назначения своей работы, когда все системы отлажены так, что дают желаемый результат, это означает, что такая организация достигла полной готовности к великим свершениям. Ее лидеру остается выполнить последнее правило — раскрепостить таланты, и компания совершит мощный прорыв к успеху.

Разумеется, ему придется следовать вашей политике, но вся беда в том, что когда вы заставляете человека поступать не по совести, у него пропадает всякое желание вкладывать в работу свои лучшие сил

«Скорость доверия: то, что меняет все»

из примерно 30 000 новых продуктов, ежегодно появляющихся на рынке, почти 90% терпят провал? И это после того, как профессионалы маркетинга потратили гигантские деньги на выяснение всех, каких только можно, запросов и нужд потребителей.

Само наличие информационных табло мощно мотивирует команду. Когда результаты работы каждого видны как на ладони, это подстегивает. Все жаждут выйти в победители, каждый стремится работать еще лучше, ведь когда твои товарищи так выкладываются, стыдно быть отстающим. «У нас в команде каждый стремится стать первым, и поэтому все стараются изо всех сил, быть вторым или третьим не так уж почетно, — замечает Йен Уилсон. — Мы у себя в компании решили, что результаты будем отражать не только цифрами, но и выделять цветом. Если видишь на табло значки зеленого цвета, это означает, что дела идут отлично, мы зарабатываем денежки. Ну, а если значки на табло красные, значит, дела плохи, надо серьезно подтянуться».

У нас во FranklinCovey такие еженедельные летучки называются «собраниями по КВЦ». Впрочем, вы можете называть их как вам захочется, главное, чтобы повестка еженедельного собрания по критически важным целям содержала три пункта: индивидуальные отчеты, подведение итогов и планирование на следующую неделю.

Так вот, дисциплина № 2 предписывает воздействовать на опережающие показатели, которые указывают на определенную тенденцию еще до полного ее проявления и, следовательно, позволяют своевременно корректировать усилия, чтобы обеспечить достижение цели. И помните, чтобы добиться небывалых прежде результатов, вашей команде придется делать что-то новое, чего вы никогда прежде не делали. Имея четкое понимание, что собой представляют ваши опережающие и запаздывающие показатели, вы сможете успешно применять правило 80/20, а оно, позвольте напомнить, гласит, что 80% результата достигается за счет 20% усилий. Следовательно, вы как лидер должны постоянно задаваться вопросом: «Какие виды работ являются для нас критически важными и, будучи выполненными на самом безупречном уровне, сильнее всего повлияют на наши результаты?» Рекомендую вам подумать, каковы эти виды работ применительно к контексту вашей организации. А мы тем временем подходим к третьей дисциплине исполнения.

чем туманнее сформулирована цель, тем труднее ее достичь.