Цитаты из книги «4 правила успешного лидера»

Поэтому повторю еще раз: быть лидером означает настолько доходчиво донести до сознания людей, в чем заключаются их потенциал и ценность, чтобы они сами уверовали в это.

Система пестования талантов, если она великая, а не просто хорошая, непременно имеет в своей структуре четыре обязательных компонента, которые призваны: 1) собирать таланты — находить, отбирать и привлекать к работе в вашей команде (организации) лучших людей; 2) правильно их расставлять — определить каждому такое место в организации (команде), где его дарования будут полезнее всего для дела; 3) развивать таланты, т.е. создавать условия, чтобы люди могли совершенствоваться в профессиональном и личном плане, пополнять свои знания и оттачивать свой профессионализм; 4) вознаграждать таланты, т.е. выявлять, воздавать должное и поощрять тех, кто добивается великих свершений.

Отчет означает, что каждый участник докладывает, как он выполнил обязательства, взятые на прошлой неделе. Подведение итогов предполагает, что каждый извлекает уроки из своих достижений и проколов. А что означает планирование, и так понятно: команда коллективно планирует следующий шаг на пути к цели, намечает для каждого члена команды свой маршрут движения, и все берут на себя конкретные обязательства на следующую неделю.

Теперь разберемся, как составить себе четкие представления о том, в чем заключается работа, которую вы должны выполнить; как определить, кто конкретно использует ваши продукты или услуги и платит вам за них напрямую или косвенно? Для этого Клейтон Кристенсен рекомендует ответить на следующие вопросы: кто ваши самые важные клиенты, иными словами, кто нанимает вас для выполнения данной работы? Каковы первостепенные цели и задачи ваших клиентов, чего конкретно они пытаются добиться, поручая вам эту работу? Для решения каких именно задач нанимают вас ваши клиенты?

Вопрос: с чего начинается прояснение целей? Ответ: для начала необходимо понять суть работы, которую предстоит выполнить.

Лидеру, чтобы выстроить культуру высокого доверия, позволяющую добиваться великих результатов с меньшими затратами времени и средств, необходимо продемонстрировать свой характер и свою профессиональную компетентность. Таким образом, мера доверия, какую вы внушаете людям как лидер, зависит от двух переменных — свойств вашего характера и вашей профессиональной компетентности.

Лидерство — это про то, как помочь личности раскрыться и направить высвободившиеся силы и таланты на достижение привлекательных, воодушевляющих и достойных целей.

Великая система, во-первых, идеально настроена для того, чтобы решать ваши первостепенные (приоритетные) задачи; во-вторых, способствует тому, что все сотрудники отдают делу лучшее, что в них есть; в-третьих, система способна действовать самостоятельно, без непосредственного участия лидера; в-четвертых, способна пережить его, т.е. она сохраняется и безотказно действует и после того, как руководитель покидает организацию.

Для этого следует сосредоточить внимание на четырех критически важных системах: исполнения задуманного, пестования талантов, стержневых процессов бизнеса и обратной связи от потребителей.

Уместным резюме к этой главе послужит излюбленный вопрос из арсенала Рэма Чарана, на который он сам же дает ответ: «Действительно ли вы хотите стать великим лидером, эффективным и успешным? Тогда вам нужно иметь менталитет владельца магазина»