Цитаты из книги «Стартап. Настольная книга основателя»

В офисе нет фактов, поэтому вам следует выйти к потребителю

Форсировать наем персонала и увеличивать расходы следует лишь после того, как продажи и маркетинг превратятся в предсказуемые, воспроизводимые, масштабируемые процессы, а не когда настает срок по графику, появляется «компания-маяк» или начинаются первые продажи.

Создание MVP — это: тактика, которая снижает риск бесполезной траты времени разработчиками; стратегия, которая дает возможность как можно быстрее представить продукт ранневангелистам; инструмент, который помогает в кратчайшие сроки изучить потребителя.

Характеристики и преимущества продукта

Успешные основатели стартапов осуществляют преобразования без колебаний. Они готовы признать ошибочность своих гипотез и приспосабливаются к новым условиям.

Умение принимать решения быстро — это только одна часть уравнения. Гибкие стартапы освоили один трюк: «держать темп» — умение принимать оперативные решения на любом этапе работы на всех уровнях компании. Скорость и темп — неотъемлемые составляющие генетического кода стартапа, и темп хорошего стартапа часто в десять раз выше, чем у крупной компании.

Мы настоятельно рекомендуем, чтобы на этапе выявления потребителей, описанном в главе 3, основатели подробно рассказывали о своей работе, используя блог, систему управления взаимоотношениями с клиентами или инструмент управления продуктом. Пусть это станет своеобразной летописью процесса выявления потребителей. Она включает гипотезы, с которых начинает стартап, описание людей, с которыми успела пообщаться команда, заданные вопросы, проведенные тесты, сделанные выводы и вопросы к консультантам и инвесторам. На первый взгляд это может показаться обременительным, но на это уходит не больше времени, чем на еженедельный кофе с членом консультативного совета. В результате вы получаете инструмент коммуникации, позволяющий демонстрировать достижения компании людям со стороны, вносить предложения и корректировать курс.

основное условие успеха — cтремиться к пониманию и уделять самое пристальное внимание постоянно меняющимся интересам уже существующих и потенциальных партнеров

Шаг 4: нужно остановиться, оценить результаты проведенных экспериментов и убедиться, что: вы досконально изучили проблемы, увлечения или нужды потребителей; ценностное предложение решает проблемы, удовлетворяет нужды или желания потребителей; существует значительное число потребителей, готовых покупать продукт; вы убедились, что потребители будут платить за ваш продукт; итоговый доход сделает бизнес прибыльным.

Успешный стартап решает эту головоломку иначе — при разработке и первых продажах он ориентируется на небольшую группу первых потребителей, привлеченных предложенной концепцией. Отклики этих покупателей-пионеров помогут компании понять, какие характеристики следует добавить продукту со временем.