находятся в социальных сетях ради развлечения, в качестве досуга. Клиент обязательно оценит наличие в аккаунте полезной информации, интересных статей, актуальных шуток и лайфхаков
Главное в этом вопросе – оперативно уладить конфликт и устранить недостатки в работе своего бизнеса
грамотно работать с возражениями и негативными отзывами клиентов, улучшая свой проект и превратив недовольного покупателя в лояльного
сложилось, что большинству людей намного проще выразить недовольство, оставить жалобу или предложение в режиме онлайн, нежели при личном присутствии
Общение с клиентами и потенциальными клиентами позволит повысить вовлеченность и увеличить продажи. Клиент любит ощущать свою важность, ценность своего мнения. При помощи разнообразных интерактивов, конкурсов, опросов, а также постов, подразумевающих
Социальные сети позволяют быть в курсе работы своих конкурентов, отслеживать основные направления развития, видеть сильные и слабые стороны, а также учиться на чужих ошибках.
Более крупный бизнес, который подразумевает продажу дорогостоящих товаров, характеризуется тем, что покупатель не сразу принимает решение о приобретении, то есть найти своего клиента в социальных сетях будет сложнее
SMM позволит сделать бренд узнаваемым, повысить заинтересованность в продукте и завоевать доверие аудитории
Администрирование. Аккаунт должен постоянно выдавать контент, взаимодействовать с аудиторией
О проекте
О подписке