Цитаты из книги «Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна»

в 2001 году Samsung Electronics проигнорировала ценовое предложение по электролитическим конденсаторам со стороны Samsung Electro-Mechanics

подразделения должны быть готовы к тому, что партнер по группе предпочтет внешнего поставщика, если внутренние окажутся неконкурентоспособными по качеству, цене и времени доставки

Рядовые сотрудники компании проходят регулярные тесты, во время которых оценивается степень их обучаемости и подготовки.

«Если вы пользуетесь метро и не знаете принципов его работы, то вы всего лишь „оседлали“ его и просто позволяете метрополитену себя возить».

Глава компании Ли Гонхи известен как эрудированный человек; он интересуется кинематографом и радиовещанием, историей и полупроводниками, гольфом и автомобилями.

центре подготовки руководителей General Electric в Кротонвилле (США)

недоставало менеджеров и инженеров со стратегическим мышлением

пересмотрела правила отчетности и методику проведения пресс-конференций, переведя все делопроизводство и администрирование в цифровой формат. Сотрудники стали проводить «безбумажные» совещания и даже использовать электронные носители для утверждения решений.

критериями найма стали выдающиеся таланты и «талант, близкий к гениальности».

Первоначально Samsung нанимала на работу людей по принципу «способный работник, который сможет вписаться в компанию и принять ее культуру»