Наказывать ребёнка можно только за то, что он не слушает ваших запретов и нарушает заранее установленные и оговоренные правила. При условии, что он эти правила в состоянии понять.
НЕ НАДО успокаивать его словами типа: «не из-за чего орать», «мне за тебя стыдно», «приличные дети так себя не ведут» или коронным «успокойся». Вы хоть раз видели человека, который бы успокаивался, если ему скажут «успокойся»?