Чувства и переживания – Эмоции и поведение

Давайте рассмотрим следующий этап. Вот вы присутствуете и наблюдаете реальность. Какие возможности появляются теперь? Вы начинаете испытывать чувства по поводу того, что увидели.

Это легко заметить в ситуациях, где присутствует конфликт интересов. Вот вы видите, что уже три часа ночи, а вашего супруга дома нет. Если для вас это привычная ситуация, то никаких особенных чувств вы не испытаете. Но если такое происходит впервые, вы начнете переживать – чувствовать тревогу, волнение, злость или что-то подобное.

Если вы ничего не чувствуете, у вас ровное и спокойное состояние – то дальше движение к реализации замысла не пойдет. Чтобы оно произошло, существующая ситуация должна вас цеплять.

Поэтому то, что происходит во внутренней реальности на этом этапе, я обозначил, как чувства и переживания.

Переживания я делю на 4 составляющих – чувства/эмоции, телесные ощущения, мысли и картинки/образы.

Картинки и образы – это то, что вы видите в реальности, как внешней, так и внутренней. В ситуации, где супруга нет дома в три часа ночи, вы можете представлять себе страшные картины. Это тоже картинки. Также, как часы, на которые вы смотрите и видите, как двигаются стрелки.

Телесные ощущения – это все то, что вы чувствуете в теле, когда что-то наблюдаете. Наше тело очень отзывчиво к тому, что происходит. У вас могут напрягаться конечности или, наоборот, слабеть. Где-то может покалывать, где-то болеть, а где-то появится тяжесть. Все это – телесные ощущения.

Чувства и эмоции – это то, что вы чувствуете, когда что-то наблюдаете. Как в примере выше, вы злитесь, тревожитесь, волнуетесь, приходите в ярость, попадаете в бессилие, чувствуете беспомощность.

И наконец, мысли – это то, что вы думаете по поводу ситуации. Может быть вы ругаетесь последними словами в своей голове, может быть продумываете стратегии или строите планы.

С тем, что происходит внутри мы разобрались. Что тогда будет снаружи? Как проявляются чувства во внешней реальности? Через какие-то наблюдаемые действия или, как я назвал, поведение.

Итак, вы наблюдаете существующую ситуацию, что-то чувствуете по этому поводу и начинаете себя как-то вести. Здесь становится очевидно, если вы воспринимаете не реальность, а галлюцинации, то и поведение ваше будет неадекватным. Например, вы будете видеть, что вас кто-то оскорбил и воевать с человеком, которому вообще на вас наплевать. То есть, вы переживаете по поводу того, что нельзя наблюдать на самом деле.

То же и с замыслами. Вы можете начать движение к каким-то ложным целям и потом постоянно спотыкаться. Потому что изначально цель была вам навязана, а не сформулирована на основании наблюдений.

Это распространенная проблема. О ней особенно много говорят философы. Обычно люди переживают о том, что было, о том, что могло бы быть и о том, чего никогда не будет. Редко можно встретить того, кто переживает о том, что есть.

Давайте рассмотрим это на примере уже упомянутого случая с семинара Маршала Розенберга. Вам станет очевидно, что каждый из нас часто переживает о том, чего на самом деле нет в реальности, а вследствие этого выбирает неадекватное поведение.

Женщина смотрит на часы, видит, что уже половина третьего, а мужа все еще нет. Она начинает думать: «Может с ним случилось что-нибудь?» или «Загулял, наверное». Что она делает? Она начинает выдумывать то, что явно берется не из существующей ситуации. В существующей ситуации факт есть только один – половина третьего и мужа нет.

Маршал спросил ее:

– Окей, половина третьего, мужа нет. Что ты чувствуешь в этой ситуации?

– Я чувствую, что он меня не любит.

Это, кстати, тоже одна из языковых ловушек. Наш язык позволяет чувством назвать то, что им не является.

Маршал на это ей говорит:

– Как ты чувствуешь, что он тебя не любит? У нас есть такая ситуация: половина третьего ночи, мужа нет дома. Как ты можешь чувствовать, что он тебя не любит, если его даже дома нет? Откуда ты знаешь, что с ним? Ты же не знаешь этого. И то, что ты говоришь сейчас – это прямое обвинение.

Люди часто так делают. Говорят что-то вроде «Я чувствую, что ты меня не уважаешь» или «Я чувствую, что ты меня ненавидишь». Но надо честно признаться – это галлюцинация. Потому что они не могут это почувствовать. Они не знают, что там на самом деле другой человек чувствует. Все, что они могут сказать – они могут сказать только про себя.

Женщина начинает возмущаться, говорит:

– Как? Я же чувствую, что он меня игнорирует. Он меня не ценит!

Маршал говорит ей:

– «Он меня игнорирует» – это оценка. Откуда ты можешь знать, игнорирует он тебя или нет? Что ты чувствуешь на самом деле?

Она говорит:

– Я не понимаю, чего вы от меня хотите! Как это?! Я чувствую, что он меня игнорирует!

Тут Маршал приводит ей пример:

– Хорошо. Сейчас представь себе, ты идешь ночью в каком-нибудь не очень хорошем районе города. Ты зашла в темный переулок и там стоят бандитского вида юноши. Они курят и игнорируют тебя. Даже не смотрят в твою сторону. Что ты чувствуешь при этом?

Она говорит:

– Облегчение я чувствую…

Маршал обрадовался:

– Вот! Понимаешь? Ты чувствуешь облегчение. А то, что они тебя игнорируют, в данной ситуации может быть наблюдением. То есть, они не говорят с тобой, не поворачиваются к тебе. Но в твоей ситуации мужа вообще рядом нет. Ты не можешь про него сказать, что он тебя игнорирует потому, что ты этого не знаешь. Окей. Половина третьего, мужа нет дома. Что ты чувствуешь по этому поводу?

Она наконец отвечает:

– Обиду, разочарование…

Эта строка Матрицы способности связана с так называемым эмоциональным интеллектом.

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать свои внутренние состояния и формировать стратегию своего поведения на их основе.

Как видите, для многих распознать свои чувства – уже огромная проблема. Не то, что на их основе выбирать какие-то действия в реальности.

Когда я говорю, что в идеале поведение человека должно соответствовать его чувствам, у людей возникает ассоциация с образом истеричного человека, который кидается на стены, всем говорит правду-матку и вообще ведет себя не сдержанно. На самом деле, это сразу показывает, насколько не проработана эта область для большинства.

Наши эмоции являются индикатором, который показывает, правильно ли вы действуете или неправильно.

Если научиться эмоции распознавать, различать и понимать, чему они соответствуют, то можно очень здорово пользоваться мудростью своего обширного подсознания. Вместо того, чтобы пытаться их аннулировать или уничтожить, что предлагается в некоторых техниках, вы можете использовать их в качестве мощного ресурса.

Таким образом, мы подошли к очень важному выводу.

Чтобы двигаться по пути реализации замысла, вам нужно научиться не просто наблюдать существующую ситуацию, но еще и чувствовать/переживать то, что действительно с ней связано. А затем в соответствии с этим выстраивать поведение. Т.е. злиться, когда нужно что-то разрушить, бояться, когда в реальности вам что-то угрожает и т. д.

Тема развития эмоционального интеллекта очень объемная и я преподаю ее отдельно на тренинге «Ясные эмоции». Но инструментов, данных в этой книге, вам будет достаточно, чтобы серьезно его развить. Поэтому давайте двинемся дальше.

Потребности – Цели

Предположим, вы наблюдаете ситуацию. Она вызывает в вас какой-то отклик и вы начинаете себя как-то вести. Какой закономерный вопрос тут может возникнуть?

Почему по поводу ситуации, которую вы наблюдаете, у вас возникают именно эти переживания?

Ведь некоторые ситуации не вызывают в вас никаких чувств, другие наоборот, вызывают и очень бурные. Почему?

Ответом на этот вопрос является эта строка Матрицы способности. Эмоции и чувства появляются в тех ситуациях, когда вы, осознавая себя в определенных обстоятельствах, имеете какие-то неудовлетворенные потребности.

Потребность – это чувствование, что текущая ситуация не соответствует желаемой. То, что вы хотите – в реальности нет, а что в ней есть – не хотите.

Поэтому строку внутреннего мира я назвал «потребности».

Как я уже говорил, все строки Матрицы способности должны быть синхронизированы друг с другом. Поэтому логично, что чувства и переживания должны соответствовать потребностям. Более того, чувства возникают благодаря потребностям.

Как правило, чем вы дальше от желаемой ситуации, тем более неприятные эмоции будете испытывать. И наоборот – позитивные эмоции сигнализируют о том, что вы движетесь в желаемом направлении.

Вспомните ситуацию, где вы чувствовали что-то негативное. Злость или раздражение, печаль или страх. Вы можете легко увидеть, что этот случай из вашей жизни явно был далек от идеала. И вы чувствовали негативные эмоции потому, что ваши потребности были не удовлетворены. Вы хотели, чтобы к вам отнеслись уважительно, а вас послали. Вы хотели комфортно провести время, а вместо этого были напуганы. Вспомните, что было у вас. Это очень интересное исследование.

Теперь попробуйте вспомнить противоположную ситуацию, где вы испытывали блаженство, приятную расслабленность, кайф. Вы можете заметить, что здесь ваши потребности были удовлетворены – все, что вы ожидали совпало с реальностью. Посмотрите, хочется ли что-то делать в такой ситуации, кроме, как предаваться блаженству? Вряд ли.

Вас цепляют те ситуации, где какие-то потребности не удовлетворены, где существующее положение дел не соответствует желаемому. И чтобы побудить вас действовать, потребности начинают о себе напоминать в виде чувств и эмоций.

Нами движут неудовлетворенные потребности.

Виктор Франкл он очень много об этом писал. В частности, он говорил, если цель человека не основана на жизненно важной потребности, он никогда ее не достигнет, как бы он ни старался себя мотивировать.

Именно из-за этого часто возникают проблемы с прокрастинацией и ленью. Когда вы пытаетесь двигаться к реализации замысла, но постоянно откладываете важные дела на потом. Скорее всего, проблема в том, что вы ставили цель, не опираясь на наблюдение существующей ситуации. Вследствие чего все пошло не туда – чувства и поведение не соответствуют вашей цели, потребности – никуда вас не двигают.

Вспомним пример с женщиной и ее мужем, который вернулся домой в три часа ночи и добавим туда потребности.

Половина третьего. Мужа нет. Она видит это и у нее возникают определенные чувства и эмоции – обида, разочарование, беспокойство, отчаяние. Почему? Потому, что у нее есть потребности. Вероятно, она не так себе представляла этот вечер. Ожидание и реальность сильно расходятся и она начинает переживать.

Теперь переключимся на внешний мир. Если внутри у вас потребность, то что должно быть во внешней реальности? Я обозначил это, как «цель».

При достижении цели я удовлетворю потребность. Отсюда простой и уже очевидный вывод – цель должна строиться на основании актуальных потребностей.

Но как часто все наоборот? Многие ставят цели потому, что так принято, это одобряется обществом или что-то модно. Кто-то хочет стать врачом потому, что родился в семье врачей. И вместо того, чтобы осмотреться и понять, что действительно хочется, человек предпочтет двигаться по накатанной.

Вспомним предыдущую строку. Во внешнем мире там «поведение». На этой строке у нас «цели». Важно, чтобы поведение приводило к реализации цели и удовлетворению потребности.

Но вспомните сами, как часто ваше поведение позволяет достичь цели, которую вы себе ставите?

К сожалению, обычно все наоборот: эмоции не соответствуют существующей ситуации и, как следствие, не могут привести к достижению цели.

Пример. На работе начальник кричит на своего подчиненного. Тот в свою очередь может начать кричать в ответ или обидеться. Но гораздо логичнее спросить у начальника: «Что ты хочешь, чтобы произошло?» Спросить его про цель. Скорее всего у него будет ступор, потому что он никогда не думал об этом.

Предположим, он сможет сформулировать и скажет: «Я хочу, чтобы ты хорошо работал». Тогда следующий резонный вопрос будет: «Ты думаешь, что такое поведение способствует тому, чтобы я хорошо работал?» Очевидно, нет.

Поведение человека должно соответствовать его цели.

Давайте рассмотрим еще один момент, о котором я вскользь упоминал. Часто цель ставится не на основании глубинных потребностей, а на основании рекламы или книжек, которые человек прочитал. Отсюда выходят анекдоты в стиле «бойтесь своих желаний, они иногда сбываются». Суть в том, что человек, достигнув какой-то цели, вместо радости и восторга, испытывает разочарование. Потому что он, осознанно присутствуя в моменте достижения цели и наблюдая то, что произошло, понимает – его потребность никоим образом не удовлетворилась.

Связано это с тем, что он очень плохо осознавал свои глубинные потребности, вследствие чего поставил ложную цель.

Есть и другой момент, который объясняет, почему в современном обществе люди плохо осознают свои потребности. Многие первые свои импринты получают из телевизора. А телевизор заполнен рекламой.

Принципы современной рекламы давно известны. Нужно преподнести продукт так, чтобы убедить зрителя – этот предмет удовлетворит глубинные потребности.

Обычно в рекламе не показывают потребительских свойств товара. Вместо этого ассоциируют товар с какой-то эмоцией и с какой-то потребностью. Причем это происходит на бессознательном уровне.

Есть документальный фильм о том, как возникла идея современной рекламы, «Век эгоизма». До 20—30 годов реклама строилась очень просто. При рекламировании продукта, описывали его потребительские свойства. Считалось, что клиент не идиот – он посмотрит на свойства товара и решит, нужен он ему или нет.

Но после войны, когда начался бурный рост экономики, специалисты очень быстро столкнулись с проблемой – если так рекламировать, большинство людей перестают покупать продукты. Потому что какая разница между обычным порошком и порошком с запахом лаванды? Простой порошок что, хуже стирает? Нет, точно так же стирает. Зачем тогда платить лишние деньги?