Цитаты из книги «Ключевые идеи книги: Пять пороков команды. Притчи о лидерстве. Патрик Ленсиони»

Одна из самых трудных задач, стоящих перед лидером, который пытается инициировать в команде здоровый конфликт – преодолеть естественное желание уберечь членов команды от стресса. Уступая этому желанию, лидер искусственно устраняет разногласия, из-за чего члены команды не могут приобрести навыки самостоятельного решения конфликтов. При этом лидер ведет себя подобно чересчур заботливым родителям, которые всеми силами оберегают детей от ссор и столкновений со сверстниками. В результате ребенок вырастает, так и не научившись выходить из конфликтных ситуаций.

Один из самых быстрых способов утратить доверие – изображать беззащитность и уязвимость, чтобы манипулировать эмоциями окружающих.

Самое главное, что должен сделать лидер для создания атмосферы доверия в команде – это первым продемонстрировать собственную уязвимость.

Порок 1: № 4, 6, 12. Всего: Порок 2: № 1, 7, 10. Всего: Порок 3: № 3, 8, 13. Всего: Порок 4: № 2, 11,14. Всего: Порок 5: № 5, 9, 15. Всего:

8–9 баллов – этого порока у команды нет. 6–7 баллов – существует угроза развития этого порока. 3–5 баллов – надо срочно принимать меры.

В анкете 15 утверждений, каждое из которых следует откровенно и быстро оценить по трехбалльной шкале: 3 – всегда, 2 – иногда, 1 – редко.

руководителю необходимо тщательно изучить команду, чтобы выявить возможности ее совершенствования с учетом условий, в которых существует организация.

Безразличие к результатам возникает, когда члены команды ставят свои личные потребности (честолюбие, карьеру, признание) или потребности своих отделов выше общих целей команды или компании.

Нетребовательность объясняется стремлением членов команды избежать дискомфорта, который возникает при попытках указывать коллегам на их недочеты.

Нетребовательность – четвертый порок команды. Принимая решения, к выполнению которых они равнодушны, члены команды не считают себя связанными какими-либо обязательствами.