Цитаты из книги «Коуч-книга Smart Reading 12 soft skills 21 века»

Люди с «подвижным» образом мышления верят, что особенности личности являются только отправной точкой и их можно и нужно развивать, вкладывая усилия и опираясь на помощь окружающих.

Когда стаи гусей улетают на юг, они летят V-образным клином, подобным стреле. Они не летят слишком быстро, иначе некоторые птицы могут отбиться от стаи. Гуси не слишком отдаляются друг от друга, чтобы чувствовать парящих рядом соседей и в случае чего успеть вовремя перестроиться, например сделать поправку на ветер. Если кто-то из стаи пострадал, два других гуся приземляются вместе с ним и ждут, пока пострадавший поправится или умрет, а затем догоняют стаю. Самое примечательное в поведении гусей то, что, хотя они и летят клином, у них нет единого лидера, который бы был впереди всех.

Нужно научиться говорить «нет» людям, которые: • оценивают не ваши поступки, а вашу личность;• не уважают вашу автономию, ваши чувства и точку зрения;• только повышают уровень требований, когда вы уступаете;• угрожают выдуманными последствиями; • всегда обвиняют во всем только вас.

ужно научиться говорить «нет» людям, которые: • оценивают не ваши поступки, а вашу личность;• не уважают вашу автономию, ваши чувства и точку зрения;• только повышают уровень требований, когда вы уступаете;• угрожают выдуманными последствиями; • всегда обвиняют во всем только вас.

То, насколько счастливыми мы себя ощущаем, зависит не столько от обстоятельств, сколько от привычки и генетики. Конечно, все радуются, выиграв в лотерею, и огорчаются, потеряв работу. Но, когда чувство радости или неудовольствия проходит, люди возвращаются к своему базовому уровню удовлетворенности. Чем выше этот уровень, тем спокойнее люди относятся к негативному фидбеку в свой адрес.

Во-первых, они стремятся разрушить стереотипы. Во-вторых, они регулярно рискуют во имя перемен.

Наблюдайте за клиентами. • Наблюдайте за компаниями.• Наблюдайте за всем, что привлекает ваше внимание. • Наблюдая, задействуйте все органы чувств.

Инноваторы задают вопросы, чтобы понять, каково реальное положение вещей, почему оно именно такое и что можно сделать, чтобы изменить ситуацию.

Люди думают, что креативность – это познавательный навык, однако способность создавать инновационные идеи – не только заслуга мозга, но и результат поведения.

«эмоциональный интеллект» (ЭИ), означающий степень эмоционального развития человека, его способность понимать свои эмоции и эмоции других людей и влиять на них.