Цитаты из книги «Сделано»

По-настоящему качественное проектирование требует понимания сути дела. Во всей ее полноте и глубине. Необходима страстная увлеченность, чтобы досконально понять — разжевать, а не просто быс­тренько проглотить. Большинство не уделяет этому времени. Креатив — это умение проводить связи. Если спросить креативного человека, как он выполнил ту или иную задачу, ему станет неловко, потому что на самом деле он ничего особенного не делал — просто что-то разглядел. Через какое-то время все стало для него очевидным. Потому что он осмыслил свой опыт и синтезировал новые знания. И причина, по которой он смог это сделать, заключается в том, что у него больше опыта или он больше думал о своем опыте, чем другие. К сожалению, это большая редкость. Многие люди в нашей отрасли не обладают разноплановым опытом. У них недостаточно точек, которые нужно связать между собой, и в итоге они выдают абсолютно линейные решения, без широкого взгляда на задачу. Чем шире понимание человеческого опыта, тем лучше будут наши проектировщики

Люди упорно и в огромных количествах выдают информацию, которая не имеет никакого отношения к тому, что вам нужно узнать. И логически правильно составленные вопросы, заданные решительным тоном, действительно помогают направить обсуждение в полезное русло.

если вероятность еженедельного соблюдения графика вашей командой составляет 90%, то со временем вероятность промаха возрастет.

График — это просто прогноз сроков.

Его авторы часто становятся жертвами стремления к детализации (вместо того чтобы бросить все силы на достоверность): впечатляющий график с конкретными датами и сроками (детализация) далеко не всегда отражает реальное положение дел (достоверность). Детализация — довольно простая задача, в отличие от достоверности.

график составляется на этапе изначального планирования, сот­ни решений, которые могут повлиять на него, еще не приняты.

акцентируют внимание на правилах и их соблюдении, вместо того чтобы учить сотрудников думать, адаптировать, совершенствовать эти правила.

хороший график рисует четкую картину проекта, уже на раннем этапе отмечает трудные места, а также повышает вероятность того, что нужный результат будет достигнут.

График обладает психологической силой, так как публично демонстрирует все обязательства.

Удовлетворение, разочарование, мотивированность или подавленность лидера так или иначе обязательно отразятся на всех, с кем он общается. Все, что он привносит в проект — как хорошее, так и плохое — заражает остальных.