когда я отвечаю на телефонные звонки, все время хочется процитировать Дороти Паркер: «Ну что за чертовщина на этот раз?» Очень странно, что шотландцев считают скупыми людьми. Насколько я знаю, шотландцы невероятно щедры и великодушны, и я действительно не могу вспомнить, когда в последний раз кто-нибудь из Шотландии пытался торговаться со мной по поводу книг. Американцы также обычно не спорят о ценах, которые мы назначаем. До того как настала эпоха интернет-торговли, в торговле подержанными книгами было негласное правило: при всех продажах другим книготорговцам подразумевалась скидка за количество в размере 10 % (хотя книготорговцы из Ирландии всегда просили 20 %). Теперь, когда даже покупатели, не работающие в этой сфере, ожидают намного больше, эта скидка кажется до смешного малой.